縣旅遊局、市旅行社、煙臺導遊管理服務中心:
根據呂祿辦發[2008]108號《山東省旅遊局關於做好2008年山東省全國導遊資格考試工作的通知》要求，結合我市實際，現將2008年煙臺導遊資格考試工作安排如下:
壹、註冊組織工作
報名組織工作由煙臺市旅遊局統壹領導和部署。各縣市旅遊局負責本轄區的報名組織，煙臺旅遊信息服務中心具體承擔相關工作。
二、註冊範圍
國際、國內旅行社和本市其他單位的從業人員報考兼職導遊。
三、報名條件
1，熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅遊職業道德的中國人；
2.具有高中、中等專業學校以上學歷；
3.身體健康，五官端正；
4.具備適應導遊工作需要的基礎知識和語言表達能力；
5.沒有任何違法或不良行為記錄。
四。註冊程序
2008年全省導遊資格考試全部實行網絡化管理。考生憑報名號進行網上報名，並在當地銀行和省財政統壹賬戶繳費。
1.考生登錄煙臺旅遊行政網(www.ytta.gov.cn)觀看2008年導遊資格考試通知，下載打印導遊體檢表準備體檢，然後到煙臺旅遊信息服務中心購買考試資料，獲取報名編號(報名編號粘貼在《導遊基礎知識》封面右下角)準備報名。考生應嚴格按照通知要求進行報名和備考；
2.考生憑報名編號登錄煙臺旅遊政務網(www.ytta.gov.cn)導遊管理欄目，進入“全省導遊資格考試報名”欄目，認真填寫報名信息並提交，考試合格後自行打印《2008年全省導遊資格考試報名表》。報名時間為9月1至9月30日。9月30日後考生將無法進入報名系統；
3.考生持填好的《2008年省級導遊資格考試報名表》到所在單位人事部門，無業人員到街道辦事處按報名表要求審核並加蓋公章；
4.考生應出示2008年省級導遊資格考試報名表、身份證(原件及復印件)、學歷證書(原件及復印件)、近期壹寸免冠彩色照片4張、醫院出具的近期健康證明(市直報考人員應提供縣級以上定點醫院出具的健康證明。推薦煙臺腫瘤醫院，體檢費35元/人。請考生在早上8:30前持導遊的健康體檢表到醫院進行空腹檢查。煙臺市腫瘤醫院地址:芝罘區石灰窯路98號，公交9路、19路、44路、46路均可到達。請各縣市旅遊局參照《導遊健康體檢表》自行安排體檢。)，到煙臺旅遊信息服務中心進行報名審核，審核通過者將獲得銀行支付賬單；
5.考生憑銀行付款票據到當地農業銀行省級財政統壹收款賬戶繳納報名考試費，並領取銀行蓋章的收款收據到煙臺旅遊信息服務中心確認；
6.報考外語的考生報名程序與中國考生相同。考生持準考證和身份證到山東旅遊職業學院參加筆試和現場導遊考試(考試地址見準考證)；
7.取得中文《導遊資格證》者，報考外語導遊。報名程序與新報考生相同，需參加所報語種的外語筆試和現場導遊考試；
8.取得導遊資格證，從外省轉入煙臺市的考生，必須參加導遊基礎知識和現場導遊考試。
動詞 （verb的縮寫）考前培訓
煙臺市旅遊局全面負責導遊資格考試和培訓，並邀請多年從事導遊培訓的老師授課。在導遊筆試和口試中提供針對性輔導，考生可根據自身實際情況選擇參加。參加培訓人員填寫《煙臺導遊資格考試培訓班報名表》，免費贈送2008年全國導遊資格考試復習資料1份，培訓費320元/人(2007年培訓班未通過者，可半價參加今年考前培訓)。培訓時間和地點另行通知。
第六，考試
導遊資格考試分為筆試和導遊服務能力(現場導遊)考試兩部分。
(壹)筆試
我省全國導遊資格考試日期定為2008年10月8日、9日165438+10月8日、9日。
2008年導遊資格考試筆試科目為導遊實務、導遊基礎知識和旅遊政策法規。每科考試時間為2小時。外語導遊新考生筆試科目與中文導遊相同，但現場導遊考試必須用所報語言進行。
165438+10月8日上午9點—165438+淩晨0點。
65438+下午04:00-65438+下午06: 00導遊基礎知識
165438+10月9日上午9點—165438+淩晨0點旅遊政策法規。
中文導遊考試地點另行通知。
(2)導遊服務能力考試(現場導遊)
導遊服務能力測試(即現場模擬導遊測試)分為兩部分測試考生的能力，分別是“景點(點)講解能力”和“導遊服務水平及處理特殊問題和應對突發事件的能力”。“景點(點)講解能力”主要考察考生對旅遊景點(點)知識的熟悉和掌握程度以及語言組織和表達能力。“導遊服務規範及特殊問題處理和應變能力”主要考核導遊對工作職責、服務程序和標準的掌握和靈活運用能力，以及對旅遊過程中遇到的各種特殊問題的處理和應對能力。
1，全省外語考生現場導遊考試由省導遊考試辦公室組織。將於6月165438+10月10、11、12、13舉行。考試地點:考試地址見準考證。考試內容為:(1)抽簽介紹山東省情、紅色旅遊概況、趵突泉、棧橋、夫子廟、畢夏廟、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居並就所選景點提問，時間為15分鐘。(2)導遊業務規範及突發問題處理現場提問，15分鐘。
2.煙臺市面向中國考生的現場導遊考試由市旅遊局組織。考試內容為:(1)煙臺市概況(必考)，抽簽介紹蓬萊閣、煙臺山、長島、張裕酒文化博物館、龍口南山風景區、泰山畢夏廟、曲阜夫子廟、五四廣場、棧橋等九個景點中的壹個，並就所選景點現場提問，15分鐘。(2)導遊業務規範問題的提問和緊急問題的處理需要10分鐘。
請於2008年6月165438+10月11至6月12日在煙臺市旅遊行政管理網(www.ytta.gov.cn)導遊管理專欄查詢煙臺市導遊現場考試時間、地點。
(三)領取準考證時間、地點:2008年10月30日至10月5日，116，在煙臺旅遊信息服務中心領取。
七、考試材料
導遊資格考試教材使用導遊基礎知識、導遊實務、旅遊政策法規、煙臺導遊詞、2008年全國導遊資格考試復習資料、英語山東導遊詞、韓語山東導遊詞、青島導遊詞。申請人可以在煙臺旅遊信息服務中心購買教材。
八、申請費
導遊資格考試收費嚴格按照魯價費發[2003]182號和山東省物價局、山東省財政廳轉發的《國家發展改革委、財政部關於導遊資格考試和等級評定收費的通知》[2007]141號執行。
1，中外文新報考人員260元/人(報名費10元/人，考試費50元/人/科，現場考試費100元/人)；
2.取得漢語資格證書報考外語的考生160元/人(報名費10元/人，書面翻譯費50元/人，現場考試費100元/人)；
3.外省轉入我市考生160元/人(報名費10元/人，導遊基礎知識費50元/人，現場考試費100元/人)。
九。註冊地點
煙臺旅遊信息服務中心
電話:6632783 6607273
地址:煙臺市海安路32號(煙臺山公園門口)