作為基層信息中心，要正確認識工作中面臨的問題，以積極的態度應對新形勢下的職能轉變和工作要求。
首先，充分認識信息中心的作用和地位。信息化建設任重道遠，信息中心工作事關全局，責任重大，地位十分重要。要進壹步增強自豪感、責任感和使命感，從全局的角度思考和把握自己的工作，在整個稅務工作中衡量和把握自己的工作，放眼全局，積極主動，圍繞整體工作中心開展技術支持和服務工作。
其次，正確認識和對待信息中心的職能轉變。我們應該清醒地認識到，整合和集中處理是稅務信息化建設的發展趨勢，是稅收征管深化改革的結果，不能抱怨由此帶來的巨大變化，也不能妄自菲薄；要根據形勢的變化和工作的需要，進壹步轉變觀念，主動學習，積極思考，創新思路，調整自己的心態和工作重點，把握發展方向，發揮主觀能動性，創造性地開展工作。
最後，清晰的工作思路。基層信息中心要圍繞稅收工作大局，以提升自身能力為突破口，以稅收業務的信息支撐和保障為重點，加強隊伍建設，完善運維體系，強化信息安全，深化數據利用，夯實管理基礎，推進技術創新，為推動國稅科學發展提供有力支撐和保障。
圍繞壹個中心:圍繞國稅中心工作要求開展工作。
做好“兩個確保”:確保網絡、設備、信息安全，建立健全安全防護體系；確保稅務信息系統高效運行，完善市、區兩級運維體系。
實現“三個轉變”:在系統運維方面，實現從“消防員”到“防疫員”的轉變，變“被動”運維為“主動”運維；在管理方面，利用現代信息技術，實現了從靜態、事後結果處理的粗放管理向實時、動態監控過程的集中可控管理的轉變；在應用工作上，逐漸從以硬件網絡建設為主的事務型向深挖資源的信息服務型轉變。
提高“四個能力”:增強基礎設施的支撐能力、運維能力，提高安全保障能力和技術服務水平。
(2)明確職能，把握角色，找準職責定位和發展方向。
明確崗位職責，找準職能定位，是履行職能、做好信息中心工作的重要前提。目前，信息中心的主要職能是:承擔本系統信息化建設的技術服務、技術支持和技術保障；承擔稅收管理信息系統的運行和維護；組織本系統技術基礎設施的建設管理和運行維護；參與制定稅收管理信息化建設規劃和實施計劃，參與稅收管理信息化建設項目立項、技術標準、業務需求、資金使用等工作；組織本系統的信息安全管理和實施。這不僅明確了信息中心的職能，而且對確定信息中心的主要工作、業務方向和服務對象具有權威性和指導性。基層信息中心要圍繞“壹個目標”，處理好“兩個關系”，履行好“三項職能”，當好“四個使者”，建設好“五個中心”，把握好角色定位。
1，圍繞“壹個目標”，明確功能定位。
圍繞信息化建設的總體目標，省、市、區三級信息中心根據各自不同的工作重點，明確了各自的職能。
作為全省信息化建設的主體，省局信息中心的職能定位是:研究規劃全省國稅系統信息化發展戰略和方向，制定信息化建設總體規劃；組織、指導和實施全省國稅系統信息化建設；制定全省國稅系統各類信息管理系統和技術標準；領導全省國稅系統各類軟件的開發、測試、推廣和應用；實施全省各類信息系統的建設、運行和維護；負責全省國稅系統信息安全系統的建設和管理；規劃並組織全省國稅系統信息技術人員培訓。
市局信息中心的功能定位是:在省局信息中心的統壹領導下，承擔全市信息基礎設施、信息安全的建設、運行和維護，以及總局和省局下發軟件的推廣應用；根據當地實際需要開發簡單實用的應用軟件，積極開展數據分析和應用工作；在市局領導的支持和相關部門的配合下，積極開展稅務幹部計算機知識培訓，不斷提高全體稅務幹部的計算機知識水平和實際操作技能。
地區局信息中心作為全省信息化建設的基礎，支撐作用還是很重要的，要在上級信息中心的業務指導下進行。其職能定位是:承擔本單位信息化基礎設施建設、運維、信息安全，配合市局信息中心完成各類軟件的推廣應用，主動向上級信息中心反映本單位信息化建設中的問題和需求，做好技術服務，及時解決故障，完成操作培訓，確保基層應用到位。
2、處理好“兩個關系”，把握好責任。
第壹，處理和協調上下級關系。加強與上級和下級信息中心的溝通和聯系。信息中心的工作專業性很強，信息工作本身也很復雜，變化很快。在執行上級工作安排部署的過程中，遇到問題要及時聯系，加強上下級溝通，獲得幫助和支持。二是處理和協調與業務部門的關系。在日常工作中，要主動與業務部門聯系協調，幫助他們解決工作中的技術問題，幫助他們提高計算機操作和應用水平。同時，要經常深入稅收征管壹線，了解稅收業務流程，熟悉業務操作技能；在為其他部門的同誌排憂解難時，要謙虛耐心，不能以“大師”、“專家”自居；在配合或協助業務部門時，要以大局和工作為重，不要過分關註和計較部門得失、個人得失，在工作面前多壹些主動，在成績和榮譽面前多壹些謙卑；在應用軟件開發過程中，要虛心向業務處室的同誌學習，征求他們的意見，傾聽他們的聲音，采納他們的建議。
3.履行"三大職能"提高工作水平。
目前，信息中心應履行“三項職能”:壹是履行“服務員”職能。信息中心的工作職責決定了其服務角色，即服務稅務業務、服務基層、服務納稅人。二是履行“協調人”的職能。要積極配合業務部門，積極配合，紮實做好信息化工作。三是履行“輔導員”職能。積極開展計算機操作和應用培訓，幫助稅務幹部排除計算機故障，不斷提高稅務幹部計算機操作和應用水平。
4.當好“四大使”，把握好自己的角色。
基層信息中心在信息化建設中扮演著宣傳員、探索者、實踐者和守護者的角色。所謂的宣傳員。積極向本單位領導和稅務幹部宣傳稅務信息化建設的重要性、長期性和復雜性，爭取領導的支持和稅務幹部的理解。所謂探索者，就是從用戶角度出發，積極探索為稅務信息化提供技術管理、技術支持和技術保障的有效途徑，不斷為省局信息中心提供有效建議和可靠幫助，實現技術創新與管理創新相結合，促進整體稅務工作的全面協調發展。從業者是指基層信息中心要發揮自身在技術和業務交匯點的優勢，主動實踐，及時總結，為信息化建設積累實踐經驗，為上級信息中心的決策和工作部署提供參考。所謂守護者，基層信息中心要以安全體系建設為己任，當好信息化建設的守護者，切實提高本單位的安全防護能力，提高稅務幹部的安全防護意識，確保網絡和各類應用系統的平穩運行。
5.建設“五個中心”並定位其功能。
根據新時期信息中心的職能，可以認為基層信息中心有五大職能:網絡服務與安全中心、設備管理與維護中心、數據存儲(備份)挖掘中心、系統運維管理中心、技術支持中心。
加強技術支持分中心建設，充分發揮技術支持分中心在信息工作中的作用。
(3)苦練內功，提升能力，在信息化建設中再立新功。
做好信息中心工作，關鍵在人才隊伍，其中隊伍素質是前提，能力建設是基礎，激發潛能是關鍵。
1，采取措施穩定隊伍發展。
完善信息中心組織機構，調整充實技術隊伍，優化人力資源配置和人才結構，采取有效措施穩定技術隊伍，政治上關心、工作上支持、學習上鼓勵、專業上尊重，暢通成長路徑，搭建成長平臺，努力為其健康成長和全面發展創造條件，做到人才“受得好、用得好、留得住”。
2.深入教嚴育，培養人才。
加強技術團隊的培養、使用和管理，培養精通技術、熟悉業務的復合型人才，鍛造壹支素質好、結構合理、能滿足軟件開發、系統維護和具體操作需要的堅實、肯幹、相對穩定的高素質人才隊伍。
3.在內功上下功夫，提高素質和能力。
采取項目培訓、學習培訓、技術交流等形式。，不斷更新和提高技術人員的專業知識和綜合素質。信息中心的同誌要自覺加強學習，提高專業技能、稅務業務、協調溝通和處理突發事件的能力。
4、以人為本，激發團隊活力。
要努力營造“尊重人才、愛護人才、激活人才”的良好氛圍，營造各盡所能、和諧相處的工作環境，以良好的人文環境凝聚人心，以人性化的管理激勵人心，充分調動技術人員的積極性、主動性和創造性。
總之，信息中心要加強自身素質和能力建設，增強工作的主動性、預見性和超前性。信息中心的同誌要繼續發揚勇挑重擔、無私奉獻、開拓創新、積極進取的精神，為信息化建設工作建功立業，為推動國稅事業發展做出新的更大貢獻。
(4)發揮優勢，務實創新，推動信息化深入發展。
基層信息中心要發揮自身具有壹定技術實力、貼近基層、熟悉稅收業務的優勢，結合實際積極開展工作。以“基礎管理、應用支撐、技術服務、安全保障”為重點，圍繞基礎，結合實際，優化支撐和服務，強化安全保障，註重創新和管理。
第壹，加強信息安全。決定信息安全成敗的重要因素，除了技術，就是管理。安全技術是信息安全控制的重要手段，但僅有安全技術是不夠的。安全技術要發揮應有的作用，必須有相應的管理程序支持，否則，安全技術只會趨於僵化和失敗。當然，無論是選擇技術產品還是實施管理流程，要想真正實現信息安全，必須充分考慮信息安全的多樣性和動態性，結合各種安全因素，從整體上把握信息安全建設的方方面面。
第二，提升運維能力。按照要求，要做好運維團隊、運維體系、運維流程三項基礎工作，以“服務”為核心，以業務需求為驅動，按照規範的制度和壹定的技術手段，加強系統事件管理、問題管理、變更管理和日常運行管理，完善運維體系建設，提高運維效率，確保全市各應用系統安全、穩定、高效運行。
第三，積極參與信息化稅收管理。信息中心在實施信息化稅收管理中可以發揮重要作用，有大量的工作要做。專業技術人員對此應有清醒的認識。信息中心不僅具有掌握數據、了解技術、業務中立的優勢，還具有數據分析的能力。要站在全國稅收工作全局的高度，緊緊圍繞服務稅收核心業務，發揮自身優勢，積極參與“信息化稅收管理”工作，把工作重心轉移到數據資源的深度利用上來，充分發揮信息技術在納稅服務、稅收征管和制度創新中的支撐和推動作用。充分利用先進的數據倉庫技術和數據挖掘技術，建立分析指標體系和分析模型，與現有信息進行綜合分析對比，將分析結果快速轉化為有效信息，指導稅收工作。要緊緊圍繞內部稅源數據、稅收收入數據、外部經濟數據等各類歷史數據的采集，從不同角度對大量涉稅數據的各項業務指標進行深入多維度的分析，及時將稅收數據分析結果轉化為現實的稅收征管成果，確保稅收收入平穩較快增長，從而有效推動全市“信息管稅”工作的深入開展。
第四，加強內部管理。優化管理機制，實現精細化分工。以規範管理、提高效率為目標，以崗位責任和制度建設為重點，完善信息中心內控機制。完善計算機設備管理維護制度，加強對設備使用人和管理人的管理。建立健全定期檢查制度和隨機檢查制度，加強軟件推廣應用、系統升級和網絡安全的考核和實施。
第五，推動工作創新。技術、管理
面對信息中心的職能轉變，只要我們積極應對，主動變革，大膽探索，創造發展條件，不斷探索創新工作方法，尋求發展新思路，用科學方法加強管理，用先進技術提高效益，信息中心就會大有作為，信息化建設就會有更加美好的明天。