問題分析:希望營造輕松和諧的氛圍。
回答示範:我來自xx，但是很多人都說我長得像xx，因為我爸爸媽媽都是xx人，都是二十多歲從xx搬到xx的(不能只是回答問題，要簡單描述壹下情況或者簡單描述壹下對家鄉某壹方面的熱愛)。
2.妳有什麽愛好？妳有空的時候喜歡做什麽？
問題分析:除了放松氣氛，我們還想通過喜好來判斷他們的性格。
回答示範:說實話，我沒有特別明顯的愛好。朋友來的時候我去打保齡球，壹個人的時候看電視，上網聊天。平時學習比較忙，很難養成壹個特別的愛好(這種回答暗示考生性格比較積極)。
3.妳會說英語嗎？
問題分析:潛臺詞就是我們要求妳說英語！
回答示範:聽沒問題，就是說的不太好。喜歡看美國大片，感覺很震撼。大學裏確實缺乏實踐。看來英語對這份工作很重要？我可以報個英語培訓班，加強壹下(壹定要說幾句我壹下子就能說出來的電影臺詞，再爛也不行！)。
4.妳最大的優點是什麽？
問題分析:考生闡述的優點是職位所要求的素質嗎(不說謊)？
回答示範:我的優勢是表達能力強，願意表達自己的觀點。在學校上課說話總是很熱情，還參加過演講比賽。在職場上，敢於表達自己的觀點。我認為敢於表達自己的意見是對工作負責的表現。如果我們熱愛壹份工作，我們壹定會提出建議讓它變得更好(選擇最符合我們所應聘職位的優勢)。
5.妳最大的弱點是什麽？
問題分析:唯壹的對策就是真誠地暴露自己的弱點，只要這個弱點不是應聘職位的“致命傷”。
回答示範:我覺得我有時候太在乎別人的感受了，比如不直接表達自己的不同意見，我覺得會讓對方很沒面子。其實這樣並不利於快速有效的工作。希望自己能逐漸學會對人對事更坦誠更直接。
6.妳為什麽想去xx銀行工作？
回答示範:說實話，對於我們這些學金融的應屆畢業生來說，進入xx銀行是壹個夢想。而且通過妳的careertalk和我們自己的資料，xx銀行是壹個有挑戰性和評價性的地方，我覺得挺適合我的，因為我是那種喜歡壓力的人，有壓力才有表現。
7.妳認為妳適合這個職位嗎？
回答示範:(以客服崗位為例)我覺得我挺適合做客服的。客服需要高效率，既要快又不能出錯。上學的時候，同學都認可我做事麻利，平時集體活動也是收錢記賬。除了做事快，性格也很適合。我的朋友說，即使在電話裏，我也覺得我是在微笑著交談。我覺得客服壹定要讓別人覺得親切。
8.妳有相關經驗嗎？
回答示範:我沒在公司做過客服。妳知道這個職位壹般不招兼職和實習生。不過我在大學的工作中還是有客服經驗的。比如我是宣傳部的幹事，我是客戶代表，我的客戶是學生會的其他部門。每個部門搞活動都得配合我。大家對我都很滿意。去年，我獲得了“優秀學生幹部”獎！
9.這份工作經常要加班怎麽辦？
問題分析:妳準備好經常加班了嗎，包括節假日？
回答示範:當然，我有心理準備。聽說項目忙的時候可能壹整個月都沒有休息日。在我看來，應對如此繁忙的工作，光有心理準備是不夠的，還要有特別好的身體素質。所以，我要堅持健身的習慣。
10，這份工作做久了會不會覺得無聊？
回答示範:我覺得任何工作做久了都會很無聊，不僅僅是客服。克服無聊的最好方法就是給自己設定目標。上學期，我在壹家公司實習。前兩天，我覺得很無聊。整天做“影帝”，給大家抄東西。後來有空就翻翻自己的復印件，覺得可以學到很多有用的東西，比如別人是怎麽設計EXCEL表格的。這樣我就不會覺得無聊了，因為我心裏有壹個學習東西的目標。
11.妳的薪水要求是多少？
回答示範:我對薪資沒有硬性要求。我相信貴公司會友好合理地處理我的問題。我專註於尋找合適的工作機會，所以只要條件公平，我不會太在意。
12.妳五年後的職業規劃是什麽？
問題分析:更多關註的是妳對求職的態度。
答案示範:五年分為三個階段；
NO1(第壹年):熟悉工作環境，融入公司文化。熟悉行業背景，進而深入了解行業，不斷發現需要研究和改進的地方。提升自己，然後給自己提出現實的目標，同時註意自己的人際關系。
NO2(第二年、第三年):豐富自己的專業知識，根據工作表現調整計劃，成為這方面的專家；同時培養自己的人際關系。
第三。第四年、第五年:調整自己的規劃，進入壹個新的層次，跟上壹個更高點。
13，妳有沒有打算創業？
問題分析:銀行HR很欣賞創業精神，但他絕對不希望自己的員工是壹個整天計劃如何當老板的人。
回答示範:創業？目前沒有計劃。我認為政府鼓勵大學生創業是不現實的。大部分大學生沒有資金和經驗，心理承受能力也不夠強。他們不太可能帶著熱情和動力成功創業。我現在的打算是找個好工作，努力工作，升職加薪，走傳統路線，呵呵！
14.如果沒有被錄用，妳有什麽打算？
問題分析:對待失敗的態度。
回答示範:我會從以下幾個方面正確對待這次失敗:
第壹，我們要敢於面對，面對這次失敗不要氣餒，接受我們已經失去這次機會的事實。然後重拾自信，相信自己在失敗後依然可以揚帆起航，超越自己。
第二，總結反思，從自己的角度找原因。實事求是的評價自己，辯證的看待自己的得失，不斷的優化自己，做壹個智者。
第三，走出陰影，克服這次失敗帶來的心理壓力，時刻牢記自己的弱點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。
第四，再接再厲。加入xx銀行是我實現夢想的第壹步。我會繼續學習，加強自己，再次參加xx銀行的招聘考試。
15，妳有什麽問題要問我嗎？
問題分析:出於禮貌，面試官肯定會問有沒有問題要問。
回答示範:妳是主管，肯定很忙，我就不提問了。其實朱迪和本森在前幾輪面試中已經回答了很多問題了，呵呵！(當然，主管肯定會鼓勵妳提問，所以妳要提前準備好高質量的問題。)