如何應對學弟學妹的提問？

時光荏苒，到目前為止，我回答了弟弟妹妹們的問題，也不過幾千個吧？偶爾會遇到各種奇妙的問題。現在有了社交網絡和搜索引擎，信息很容易流動，很多問題都可以搜索到答案，但是很多知識並不能像日常用品壹樣輕松便捷的獲取，所以還是需要問答來回答。因為答題，導致學長學弟矛盾的事情時有發生。所以我決定貢獻壹篇短文，結合自己有限的經驗，分享壹下這方面的個人看法。(1)要分清楚是真題還是假題，有些同學提問，不是因為真的有疑問，而是七八成已經拿定主意了，需要壹個學長幫忙確認想法。這類問題往往出現在那些非事實性、不確定性、面向未來的問題中。所以，學長學姐們，不要擔心暴露妳的想法，因為妳的學弟學妹們其實對妳的想法不感興趣。他們只是在妳的回答裏，希望篩選出有助於合理化自己選擇的信息。辨別問題的真假，首先要大致猜測對方可能的立場，然後刻意為對方的立場辯護。如果是偽題，妳可以明顯發現學弟或學妹開始不合理地為自己可能的立場辯護，並且夾雜了大量的主觀判斷。在這個階段，妳可以斷定對方並不是真的在征求妳的意見，而只是在尋求妳的背書。另外，很多同學提問，故意只透露部分信息，把事實展現在壹個角落裏。這個時候，妳要做的不是灌輸，而是找出他/她的真實想法。有的只是想和妳更熟，更親近，問問題，另有打算。對於這壹點，妳得調動妳的情商，要麽跟風，要麽裝慢，這裏我就不展開了。(2)當妳不確定的時候，壹定要謹慎面對事實性的問題。很多時候太老了，無法給出詳細的答案，所以盡量留有余地。有些同學瘋狂撒網。問十個人壹個問題得到壹個非常好的答案，比較答案。有禮貌的人會理解，有時候妳記不清楚，沒禮貌的人可能會覺得妳不靠譜。所以在回答的時候，壹定要謹慎再謹慎。如果知道有另外壹個人，就能更好的回答問題，壹定要通融，讓學弟學妹問出更可靠的信息來源。(3)對待不禮貌的學弟學妹經常聽到學長圈子裏對學弟學妹的抱怨。集中的反應是:(1)不打招呼，不寒暄，直接找學長學姐幫忙，幫忙後什麽都沒有；(二)約好吃飯或開會，無故遲到或缺席，且不加解釋。林子大了，什麽鳥都有。很多人的成長都是循序漸進的，我們每個人在待人接物的時候都會有不足之處，所以我不會對自己的小三做惡意的假設，而更願意認為那只是經歷和經驗的不足。個人認為比較有效的方法有:(a)通過弟弟妹妹的好朋友旁敲側擊的提醒妳；(b)直接向弟弟妹妹解釋；減少與這些同學的接觸；避免在社交網絡上發表意見；其中，(c)是最容易的，而(d)是可惜的，很常見。其實現在信息流通非常快，開放並不是解決這個問題的好辦法。隨地吐痰不僅容易損害自己的形象，還容易惡化和學弟學妹的關系。(4)壓抑自己內心主觀立場的沖動每個人都喜歡根據自己的個人喜好做出選擇，但是在幫學妹回答問題的時候，學妹的大腦並不是我們談論自己痛苦經歷或者輝煌經歷的垃圾場。比如在選擇專業的時候，我們都傾向於誇大自己的親身經歷，不管是特別開心還是特別痛苦。要知道，最後還是要回到學弟學妹的角度，而不是壹味的灌輸“我，我，我”。當所有人都面對壹張白紙的時候，很容易有做人生導師的快感。最後很容易演變成自己的豐碑或者發泄口，而不是幫助學生解決問題。常見的場景是:壹個學弟咨詢如何做壹個重要的選擇，壹個學姐陷在對過去的懷念中無法自拔，重復著自己的故事，但她從來不站在壹個學弟的角度考慮問題，也不根據壹個學弟的具體情況策劃建議。(5)處理特別“蠢”的問題，首先要理解萬歲。壹些基礎問題對於大三學生來說可能真的很難。接下來就要區分是學弟學妹懶，不願意做基礎檢索，還是真的沒辦法，才讓妳試。又到了挑戰情商的時候了，擦亮眼睛。面對前者，回歸“不禮貌學弟”的待遇；面對後者，就要表現出理解，最好以後自己教對方怎麽做檢索。最後這壹段是留給所有屌絲學長學姐們的:不要擔心幫帥哥或美女解決問題。沒有妳，就會有成千上萬的屌絲壹波接壹波的前進。不要總是做壹個好人。如果妳知道有人在利用妳，妳完了就不理了。不值得妳去迎合那些人。最後壹段是給學弟學妹的:(1)建議提問的時候要把信息完整的展示出來，不要刻意的去抖包袱，這樣學長學姐們才能更好的幫助妳，不管是真題求答案還是假題求背書；(2)避免給人“問了用了就不理”的印象，不要把自己作為“不善交際”的借口。要知道，學長是互相交流的，壹個“窮弟弟”或者“窮妹妹”的名聲傳播的比妳想象的要快。(3)壹個有禮貌的學弟很難去問壹個麻煩的學姐。