壹.績效診斷和評估
任何管理制度的設計都有壹個從初始狀態到中間狀態再到理想狀態的循序漸進的過程。如果管理者期望管理體系壹步到位，不僅會把企業引向理想狀態，也會把企業引向毀滅。因此，咨詢的首要任務是深入系統地診斷企業管理現狀，摸清企業的管理水平，從而為企業設計科學合理的績效考核體系。
1，企業組織機構設置和工作流程
2、部門設置和崗位職責權限劃分
3、企業戰略目標和企業目標管理
4、工作計劃系統和企業數據。
5.過去1-3年相關部門或崗位的業績
6、企業制度和薪酬制度
7、工作目標和計劃實施周期
8、員工業務技能評估
9、作業指導書
10，企業戰略目標和商業計劃
二、績效目標的確定
所有的企業管理系統都是為實現企業的戰略目標服務的。因此，明確企業目標的方向，有助於實現目標，團結員工，讓員工體驗到實現目標的成果。此外，管理者應該認識到，沒有目標和計劃，就沒有績效。
1、企業戰略目標的制定和確認
2、企業長期經營計劃
3、企業工作計劃體系(項目計劃、部門工作計劃、個人工作計劃等。)
三、績效管理方案
這是重要的壹步。需要根據各崗位特點提取關鍵績效指標(KPI指標)，編制標準化的考核基準書作為考核合同。設計績效考核的流程，明確界定考核的程序，合理安排考核結果的應用，主要體現與績效獎金掛鉤，應用於工作改進、教育培訓和職業規劃。
四、績效管理組織建設
1，績效管理實施計劃
2、崗位關鍵指標及權重
3、評估周期和管理評估或跨部門評估
4.指數數據的定量設計。
5、績效管理表單設計
6、績效管理組織設計、績效分析與評估改進流程設計。
動詞 （verb的縮寫）績效評估和分析
這是考核的日常工作，重點輔導績效考核的組織管理部門，學習如何進行考核的會計工作。績效管理組織的成員必須接受培訓，以熟悉績效管理工具。這是績效考核的宣傳和試運行階段。要進行全員培訓，每個員工都要深刻理解績效考核的意義和操作方法。
這是績效考核的完美階段。根據企業的實際情況和評估的實施情況，可以對評估的相關方案進行壹些調整，以保證評估的有效性和科學性。利用模擬實施階段的評估計算績效結果，分析結果，挖掘績效問題並組織相應的績效面談，從而持續改進績效。
提升員工績效的目的是幫助低績效者找到真正影響其績效的問題並加以改進，提高其工作績效，促進其發展和成長。
1，測試工作表現和績效考核結果，評價錯誤。
2.績效管理培訓(介紹績效管理的意義、原則、壹般方法和案例)
3.企業目標管理(介紹目標管理表的作用、基本思想、目標設定和應用)
4.績效管理與平衡計分卡培訓(介紹平衡基礎卡的理論來源、關鍵績效指標的分類、指標的來源及其對績效管理的意義)。
5、綜合績效改進計劃培訓
第六，績效教練的改進
通過上壹階段的評估分析，暴露出企業各個層面的問題，包括目標問題、組織體系問題、管理流程和工作流程問題、部門或崗位分工問題、員工業務能力問題。根據各方面暴露出來的問題，專業的咨詢顧問進入部門進行輔導和改進。
1，營銷管理培訓與輔導
2、生產管理培訓和輔導
3、采購管理培訓和輔導
4、質量管理培訓和咨詢
5、倉庫管理培訓和輔導
6、行政後勤管理培訓與輔導
7、人力資源管理培訓和咨詢
七。績效考核的實施
企業績效管理組織運行，實施績效管理和考核，並根據績效管理計劃定期進行分析和評價，不斷改進和完善績效管理和企業管理的各個方面。
1.選舉考核實施負責人(具備專業的績效管理知識，在企業中有管理威信，熟悉管理流程，有豐富的溝通能力)。
2.在試行期間，廣泛收集被考核者的意見和建議(讓被考核者感受到被尊重和參與制定的權利)。
3.分段收集考核數據，安排輔導(要特別註意壹個考核周期的前期，中期之前由實施負責人安排績效輔導)。
4.在評估周期中間之前進行溝通(特別是非正式溝通，以減輕被評估者的評估壓力)。
5.考核期結束，被考核人同意考核結果(發表前達成* * *諒解，保留不同意見)。
6、績效考核(讓考生分析不足的原因和改進方案，並對考核提出意見和建議；缺乏輔助分析的關鍵點)
7.績效指標應及時修訂(廣泛吸收意見，至少每三個考核周期修訂壹次)。
8.運用績效考核結果(薪酬、獎懲、福利、調動等。)
擴展數據
績效管理的關鍵——績效目標的制定與分解
說起績效管理，大家並不陌生。許多公司正在嘗試或已經實施績效管理。然而，所有獲得晉升的HR經理都會陷入壹個兩難的境地:壹方面，績效管理是壹個法寶，可以客觀地考核和評價員工的日常工作表現，使員工的加薪、晉升和培訓有據可依。
另壹方面，如果績效管理應用不當，會造成嚴重後果:會降低員工的積極性，出現“不去，留得住”的現象，大量優秀員工流失，個人績效好部門績效差，考核不公平...造成這種困境的原因無非是壹種誤解:
績效管理就是績效考核，重點在於如何評價和打分，而績效目標管理的重要性相對被忽視。但是我們往往忽略了壹個問題，就是績效管理的關鍵在於績效目標管理而不是績效考核。績效目標是否有效制定，是否與公司戰略相結合，是否自上而下合理分解，都會影響最終的績效管理運作效果。