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什麽是dfss?企業應該如何實施六西格瑪DFS的設計?他們應該註意哪些問題?

DFSS是六個適馬的設計。

DFSS基本上是壹種信息驅動的六適馬系統方法,通常應用於產品的早期開發過程。通過強調縮短設計開發周期,降低新產品開發成本,可以實現高性能的產品開發過程,準確反映客戶的要求。

DFSS系統方法的核心是在產品的早期開發階段應用完善的統計工具,從而用大量的數據證明預測設計的可行性和優越性。在產品開發的早期階段預測產品或服務在客戶處的表現是實現更高客戶滿意度、更高利潤和更大市場份額的關鍵。

基於項目,DFSS通過四個階段實施:識別、設計、優化)和驗證。

六西格瑪設計的有效實施如下:

1,管理層承諾

六西格瑪設計的實施就像六適馬改進的實施壹樣,關鍵在於從高層到中層管理者的認可。壹個再好的計劃,如果沒有中高層管理人員的全力支持,也將極難實施。因此,必須確保管理層充分認識到實施六西格瑪設計的意義和價值,並相信六西格瑪項目的設計永遠不會對他們的地位和在公司中的地位構成威脅。管理層的大力支持會讓企業中的每個人都感受到高層領導對六西格瑪實施設計的決心。如果高層領導不僅支持而且鼓勵政策,中層領導也會跟進,那麽針對六西格瑪的設計就可以自上而下推廣。

2.公司領導和項目團隊

壹旦各級組織同意六西格瑪實施方法的設計,就必須選擇六個適馬項目負責人(倡導者、高級黑帶和黑帶)。倡導者在公司層面發起和支持黑帶項目,高級黑帶負責培訓黑帶,提供指導、咨詢、管理、監督和協調。在倡導者和高級黑帶的指導下,黑帶定義六西格瑪設計中的工作項目,並帶領團隊完成項目。項目負責人必須是壹個高效的管理者,能夠激勵自己和他人。他能讓別人產生依賴感,對項目目標負責,敢於授權,註重細節,嚴格監督。簡而言之,必須找到壹個領導者來領導這個項目。組織應該確定已經為項目選擇了合適的人,此時,應該召開有高、中、項目領導參加的公開會議。項目負責人應該熟悉六西格瑪項目設計中涉及的各種因素,充分了解各部門的工作,能夠行使權力和掌握項目管理技能,並受到尊重。影響項目成功的另壹個重要因素是建立壹個充分授權、多學科和跨部門的項目團隊。六西格瑪項目的設計應由營銷、R&D、技術、生產、質量管理和售後服務的人員組成,團隊成員應接受綠帶培訓並壹起工作。為了保證實施的成功,組織應制定並實施激勵機制。

3.有效溝通

建立準確有效的溝通方式是跨部門項目團隊的責任。整個組織的每個成員都應該對相同的信息有相同的理解,公司應該提供壹個關於六西格瑪設計的術語表,最好是用每個人都能理解的語言。團隊的所有成員都應該理解這些概念和定義,比如設計對於六西格瑪的意義是什麽?如何通過QFD解釋顧客的需求?什麽是TRIZ方法?穩健設計的含義是什麽?諸如此類。讓每個成員通過高效的溝通渠道進行溝通,壹旦收到信息,能夠做出快速反應,準確理解信息的內容和含義。六西格瑪設計需要清晰、簡潔、及時的信息交流,這對團隊來說非常重要。對信息的誤解或曲解會大大降低工作績效。

4.教育和培訓

像六適馬改進的培訓壹樣,六西格瑪設計也應該與項目相結合。訓練和練習是分階段進行的。經過很長壹段時間,比如半年或壹年,培訓結束,六西格瑪項目設計完成。培訓是六適馬教育培訓的核心。如果只是在導師的指導下在課堂上練習,掌握不了多少。即使在六西格瑪設計中,我們仍然要花大量的時間讓學生交流,參加研討會,訓練他們的展示(演示)能力。六西格瑪設計也對培訓講師提出了更高的要求。教官的角色會變成教練。他們不僅要了解項目管理、統計技術和六西格瑪方法的設計,而且要有豐富的工程實踐經驗,有能力帶領團隊實現目標。實踐證明,這種理論聯系實際的學習方法是非常有效的。

5.整合策略

國外企業的實踐證明,六西格瑪設計與其他工作的整合以及ISO 9000系統的實施將顯著提高企業的績效,否則可能帶來不必要的矛盾和沖突,企業必須高度重視。六西格瑪設計是壹個全新的理念,應該固化到企業的日常業務中,固化到質量體系文件中。所有有效的實踐都應該被記錄下來,這不僅可以鞏固六西格瑪設計的成果,還可以促進企業改革。

6.提高盈利能力

項目和盈利的結合會導致企業文化的改變。試想,當企業領導發現新方法的財務數據明顯比以前好的時候,他有什麽理由不做出改變呢?全面質量管理也為企業贏得了顯著的效益,但企業領導分不清哪些是全面質量管理的貢獻,哪些是其他因素的貢獻;全面質量管理的投資回報很難計算,企業實施全面質量管理主要是基於對這種方法的信任而不是看到的財務效益。然而,六適馬管理強調投資回報是項目確認和項目選擇過程的壹部分,然後對其進行跟蹤,直到項目實現盈利。這種方式將改變領導者的決策心理,他們會毫不猶豫地投資、支持和推動六西格瑪項目的設計。