現在的社會真的是壹個外向者的時代。在學校裏,那些經常組織和參與公共活動,吸引全校目光的“校園風雲人物”大多性格外向;在職場中,那些善於溝通的外向同事,總能獲得更多的學習和晉升機會,迅速走向成功,成為“職場風雲人物”。
與外向的人相比,內向的人更加黯淡。性格內向的人,大多比較安靜,不善於與人交流和溝通,也不善於展示和表達自己,所以很容易給人孤僻矜持的印象,甚至形成很多誤解。
我也是壹個內向的人。上大學的時候,各種活動都不參加。畢業多年後,有壹次壹個在外地工作的同學去北京出差,班長堅持要把我逼出來和大家聚壹聚。回想校園,坐在我旁邊的壹個同學告訴我“妳在學校不怎麽和人相處,不管是清高還是其他原因,今天在聚會上看到妳很開心。”當時真的很驚訝。我其實給同學留下了“清高”的印象,只是不太會聊天罷了。
內向本身不是問題。很多內向的人都很有能力,很有才華。內向的人也有很多成功的人,比如比爾蓋茨,巴菲特,都是內向的人。但是,內向的性格和由內向導致的交往劣勢,其實是影響個人發展和工作晉升的。當然這種劣勢是相對的,不是絕對的。方法正確,多加練習,內向的人也可以彌補溝通的不足,化劣勢為優勢,提高個人競爭力,成為優秀的領導者。
詹妮弗·康維勒的《內向者溝通聖經》是壹本內向者的溝通指南。內向是可以管理的,交往的弊端也是可以改善的。妳需要的是實用的方法和持之以恒的執行。
詹妮弗·康維勒(Jennifer Conweiler)在《與內向者溝通的聖經》中明確指出“內向者可以成為非常成功的領導者”,“成功的內向者實際上會把別人眼中的弱點變成優勢”。
詹妮弗·康維勒(Jennifer Conweiler)在《內向者的溝通聖經》中總結了內向者在職場中帶來的四大挑戰:
1,壓力
2,自己的眼光遠不如別人。
3、不懂業務“關系”,職業發展受阻
4、在工作場所變得隱形
作為壹個內向的人,我對這些情況很熟悉,我都說出了心裏話。為了幫助內向者應對這樣的挑戰,提高溝通效果,詹妮弗·康維勒提出了壹個可以改變內向者生活的好方法help法。
4P方法循環
什麽是4P方法?
內向者溝通的聖經說,“4P方法是壹個簡單易行的指南,可以用來優化妳的表現”。4P指的是準備、展示、推動和練習。這四個步驟形成了壹個行動循環。針對不同的應用場景,可以制定不同的行動方案。經過反復的循環執行,他們才能逐步提高,攻克工作中的難題,最終“化絆腳石為墊腳石”。
1,準備
無論是內向的人還是外向的人,“機會屬於有準備的人”這個道理是放之四海而皆準的。對於內向的人來說,不太擅長溝通。當他們遇到談話、會議、演講等場景時,大都會緊張、恐懼,更無所適從。
但是,如果我當場問“好好學習”,下壹句是什麽?“我相信每個人,無論外向還是內向,都會自信地給出壹個答案(同時給我壹個輕蔑的眼神)。為什麽這個時候大家回答的都很自信流暢?是因為我對問題和答案很熟悉,心裏很自信,有辦法應對自如。
面對職場中的場景,提前做好充分的準備,可以讓內向的人有法可依,有內容可談,心裏有底,自然會讓他們有壹定的自信,願意正視問題,為接下來的陳述打下基礎。所以,“計劃得越充分,妳就會越舒服。”
2、展示(Presence)
展覽是在工作場景中現場表達和展示自己。此時,最重要的是專註,專註於當下,專註於妳面對的對象或受眾。妳的表達都被期望準確地傳達給對方。妳的專註可以吸引對方,讓對方專註於跟隨妳的想法,了解妳的意圖,排除其他幹擾。這樣才能順利的把最真實的妳展現在大家面前,讓大家看清楚,而不是被忽視,也能把最準確的信息傳遞給對方,達到交流的目的。
好的表達能幫助內向的人贏得好印象。從此不再是人群中的“小透明”,而是大家熟悉的妳。
3、推(Push)
推其實對內向的人來說是個小挑戰。要取得進步和成功,我們不僅要滿足於展示自己,還要推動自己采取進壹步的行動。
如果總是做自己完全熟悉和得心應手的事情,就很難有更大的進步。推是為了提升自己,走出舒適區,面對壹些陌生、新鮮甚至有點冒險的領域。對於內向的人來說,不必把自己逼得太緊,選擇壹小步壹小步。再小的嘗試,也會有壹些收獲。壹點壹滴的收獲會促使內向的人更願意做進壹步的嘗試。
就像書裏說的,“畢竟妳想知道自己在這個世界上能做什麽”。這個道理,相信大家都會認同。內向的人應該勇敢地把自己推出自己的舒適區,去體驗新的領域。有了行動積累的收獲,鞭策自己的勇氣會越來越強,意誌也會越來越積極。
4、實踐(Practice)
不斷的練習可以使人越來越熟練,越來越得心應手,也可以在練習的過程中不斷調整,找到更好的方法,就像壹個“只會技術”的賣油人。練習是加強技能的最好方法。在實踐中不斷進步,妳可能會發現新的情況,創造新的機會。
簡大道。有四個簡單的步驟:準備、演示、推動和練習,每個人都能理解步驟的含義。4P方法形成的行動循環是壹套可應用於各種場景的行動指南。
4P方法在公眾演講中的應用
在《與內向者溝通的聖經》中,不僅簡單講解了4P方法的理論,還針對職場中常見的情況,如公開演講、項目管理、與上級溝通、領導團隊、會議中的表達等,做了詳細的場景分析和行動指南。這些都是工作中最常見的場景,也是每個內向的人必須面對的。書中描述的實際行動方法可以直接使用。
在應用場景中,使用4P方法,對癥下藥,列出有針對性的行動表,按照方法堅持練習和執行。妳的動作會越來越熟練,妳的計劃會越來越周全,妳的能力會越來越強,妳的自信會越來越豐富。
內向的人,按照這壹套方法去應對職場中的挑戰,那些困難和問題都會被壹壹解決,溝通中的劣勢可以得到彌補和改善,溝通能力也會逐漸變成有利於工作的長處。
安靜內向的人可以像外向的人壹樣好勝,內向的人可以成為成功的領導者。如果妳和我壹樣是個內向的人,我推薦妳讀壹下《內向者溝通聖經》。在日常交往中,尤其是在職場中,可以借鑒4P方法來指導自己的行動,提高自己的“安靜競爭”,自如應對職場中的挑戰。
2017.02.24霧凇