電話營銷如何發揮意向客戶？

找到客戶信息，然後找到自己的潛在客戶。壹、尋找客戶信息前的基本要求尋找客戶信息的方法和技巧可能多種多樣，但為了保證尋找潛在客戶的有效性，妳必須掌握以下三個基本要求。1，充分了解妳要銷售的產品的行業特點。至於產品特點，有很多方面，包括產品使用的原材料，產品的工藝，產品的賣點，甚至同行業的產品，相關產品。我們電話銷售人員只要充分了解自己產品的特點，就能有效定位那些客戶，他們才是我們產品的真正需求者，避免走上歧途。3.充分了解與這個行業相關的行業。所以，對於我們的電話銷售人員來說，也必須充分掌握與自己產品相關的上下遊環節的特點，才能更好的為自己尋找潛在客戶打下良好的基礎。二、查找客戶信息的方法1、利用客戶搜索工具進行搜索現在的客戶搜索工具很多，比如搜索客戶，可以幫助電話銷售人員快速找到大量的客戶信息，節省時間，提高效率！升級後，SoukCom軟件還可以管理業務，記錄和跟蹤自己的業務，使用方便。2、報紙雜誌電話黃頁查找法利用報紙雜誌查找客戶信息數據公司專業收集、整合、分析各類客戶數據和客戶屬性。專門從事這壹領域的數據公司，往往與政府以及擁有大量數據的相關行業和機構有著良好而密切的合作。壹般來說，這類公司可以為電話銷售行業提供成千上萬的客戶數據列表。在北京、上海、廣州、深圳等國內大中城市，這類公司發展非常迅速，已經開始在數據營銷領域發揮重要作用。但是很多電話銷售人員因為怕花錢，不願意在這方面投資。真的嗎？與其把時間和生命浪費在毫無意義的事情上毫無結果，不如花點錢去買壹些有價值的信息，回報可能會更大。4.地方行業協會的利用基本上每個行業都有自己的行業協會，如軟件行業協會、電子元器件行業協會、儀器儀表行業協會、汽車協會等。美容保健協會等。雖然行業協會只是壹個民間組織，但恐怕沒有人能比行業協會更了解行業內的情況。如果妳的潛在客戶恰好是某個協會的會員，那麽妳直接從協會獲得幫助是壹個有效的途徑。5.搜索大型專業市場，比如汽車配件市場、美容保健市場，或者商家聚集的某個商品街。來到這裏，妳不僅可以獲得很多潛在客戶的信息，甚至可以當場尋找潛在客戶。來來往往的人，幾乎都是能給妳提供壹些有價值信息的人。6、展會搜索法每年各地都有很多展銷會或展會，如廣交會、高交會、中小企業博覽會等。只要符合妳的行業屬性和產品屬性，都可以去拜訪。在展會上可以收集到很多客戶信息，甚至可以現場找客戶，聯絡感情，溝通交流。7、熟人介紹法妳的日常活動不會孤立地進行，這說明妳遇到了大量的人，他們可能會成為妳的產品或服務的潛在客戶，即使他們不是妳的潛在客戶，但可能會向妳提供他們知道的對妳有價值的潛在客戶的信息。不可否認，即使是壹個社交活動很少的人，他也有壹群朋友、同學、老師，還有他的家人、親戚，這些都可能成為妳的資源。壹圈輻射，這是銷售人員拓展人脈最快的方式。妳的壹個朋友不需要妳的產品，但是妳能確定妳的朋友不需要嗎？妳的朋友不知道妳潛在客戶的信息。難道妳的朋友手裏沒有這些資源嗎？了解他們，妳會遇到很多人。告訴周圍的人妳在做什麽，妳的目標是什麽，取得他們的理解，在他們的幫助下，妳會很快找到妳的潛在客戶，因為周圍的人會幫助妳，願意幫助妳。8.互助法妳接觸過很多人，包括像妳這樣的銷售人員。都有壹定的客戶資源或資料，熟悉客戶的特點。只要不是妳的競爭對手，壹般都會和妳交朋友。即使他們是競爭對手，妳也可以成為朋友，和他們分享資源，互相幫助，甚至讓他們在拜訪客戶的時候關註妳。當然，如果妳有壹個適合他們的客戶，妳當然會記住他。更不用說額外的成就，妳有壹個非常有效的商業夥伴。互助法是壹種不需要任何投入就能找到客戶信息的有效方法。它的意思是讓別人幫妳找客戶信息，同時妳也幫別人找客戶信息，大家互相幫助。9.客戶推薦法只要妳不是從事欺詐行業，只要妳的產品是正品，妳的服務能讓客戶滿意，我相信再差的銷售人員也會有幾個老客戶。通過他們，妳可以獲得壹些關於潛在客戶的詳細信息，甚至填充交易客戶信息。對於給妳推薦的客戶，妳壹定不要忘記他們應該回報的東西，哪怕是自己精心制作的小禮物，都說明妳內心是感激他們的。同壹個層次，不同的做事方式，妳找客戶的方式可能不壹樣，但是妳想要的結果基本是壹樣的，就是最大程度的抓住自己的潛在客戶，做好銷售。