公司市場部上半年工作總結(1)作為公司市場部主管，我在工作中有很多不足，沒有很好的運用公司下發的考核標準。做事總是隨心所欲，沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來麻木，總是急於解決問題，無法冷靜思考，沒有合理的解決問題的根本策略和方法。
解決方法:擬定壹個屬於自己的工作流程，每天按照這個工作流程開始工作(了解壹切，處理問題都是有時間限制的)，這意味著妳在被迫提高工作效率。經過壹段時間的磨合，我相信我會改進工作方法，提高工作效率。
壹.業務情況
在過去的20xx年裏，我們在公司業務上取得了不多的成績，但很多都是因為同事們的幫助和鼓勵。我軍趕超中有句話，進了務實的連隊，請用成績說話。
工作中，我總是提醒自己，所有的問題都只能自己解決，而在別人只有參考意見和鼓勵的話的時候，壹切都需要自己解決，沒有人會幫妳完成。這樣我們的依賴性就不會那麽強，所有的問題都只能靠自己解決。再苦再累，只有妳的表現才能證明妳的能力，其他的都只是空談。
第二，團隊合作
上半年我總結了壹下，現在的公司，個人能力強是不可能的，要有公司的團隊精神最重要。個人再強，也永遠比不上壹個優秀的團隊。目前來看，團隊建設將成為下半年的工作計劃。我總是教導我在團隊中的管理者，他們必須以身作則，嚴格要求自己。店長需要問題的解決方案，而不是我們幫他們解決問題。至於如何培訓員工:只要員工原則上不承諾，我們基本上以指導和教導為主。員工不是被罵才成為人才的，他們也需要贊美和鼓勵的話語來給予更多的信心。
第三，存在問題
1.自學能力不夠，總需要鞭策；
2.工作潛力沒有充分發揮，工作方法有待改進；
3.平時有培訓和會議紀要，但只是走個形式，沒有最後的總結、采納和執行；
第四，解決方案
1.合理安排自己的學習時間，沒有什麽特別重要的事情，壹定不能打亂自己的學習計劃。
2.給自己做壹個工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人如何有效安排工作時間，善用五管。
3.學會在培訓和會議後總結分析，分析自己目前的工作問題，總結如何更好的落實和安排自己的工作。實施前做好充分準備，詳細規劃，實施起來會更容易。
以上是我對20xx上半年的工作總結。在工作總結中，我分析工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真落實下半年的工作，為自己的目標努力！
上半年公司市場部工作總結(二)我也收獲了很多，累但快樂。對我來說，這半年的工作難忘，印象最深。工作地點和環境的變化，以及壹系列工作思路和方法的適應和調整，壓力給我帶來了前進的號角，疲憊也融入了收獲的喜悅。在公司領導的支持和同事們的密切配合下，我們忠於職守，盡職盡責，都完成了自己的工作和領導交給的各項工作。我將過去六個月的表現、想法和行動總結如下:
壹、工作表現
每天出去見客戶，都要強化形象，提高素質，嚴格要求自己。不要因為壹個人，就偷懶，忘記自己的工作，忘記自己的工作職責和任務。我們應該意識到我們的工作和責任。壹定要真心對待客戶，辦公室工作最大的規矩就是“不規範”。所以我壹定要正確認識自己的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失，堅持敬業，誠信，敬業，在業務磨礪的過程中對自己的性格有壹個總結和反思。當天完成工作，業務效率高，公司可能會留閑人，但我不指望他們是我。所以我壹定要努力，好好學習，爭取早日突破。經過這麽長時間的學習和鍛煉，我在工作中取得了必要的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴於律己，不斷加強自身作風建設。自從來到公司，我就嚴格要求自己，壹直把平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。風格是公司的壹個形象問題。不能讓客戶因為個人原因說廣元的作風有問題，把廣元當成自己的家，榮辱與共。在工作中，要用自己的行動來規範自己的壹切言行。努力加強自己的專業知識，做好客戶服務。堅持跟進原則，用結果跟進每壹個客戶，努力提高溝通水平。在過去的半年裏，雖然我遇到了很多困難，但只要我盡力去解決它們，並保持樂觀的心態，我仍然可以學到很多知識。
三、工作安排
在過去的六個月裏，我做了很多工作。雖然我還沒有取得什麽成績，但是我會壹直努力，相信我的成績會更好。因為公司很重視我們xx市場，所以還特意把汽車協作辦的工作送過來，讓我們在工作和業務上感覺自信了很多。到目前為止，車陪我跑了四天，走的是莆田到福清到福州的路線，也是我壹路規劃的，基本不多。跑了大概19家，路線和地址可能不是很熟，所以有些客戶計劃中沒有拜訪，但是效果很好，達到了預期效果。因為有三家公司和張經理發生了碰撞，所以目前有七家是我的意向客戶。我會繼續努力跟蹤溝通，爭取下個月出成果，這也是對自己和公司潛移默化的回報。目前已經有兩家公司基本口頭承諾下個月左右下單。這個時候，我不能放松。越是關鍵，越是決定得失。所以還沒到貨出去就笑的時候，也許只是開始。
四。下壹步工作計劃和展望
下壹步，我會繼續跟進目前的意向客戶，直到得出結果。我會征服有針對性的廠商，多去拜訪，多交流。然後聯系新客戶根據信息找到負責人，在妳能掌握情況的情況下慢慢拓展，穩中求進，穩步發展。
以上是我個人的經驗和設想，我會全身心投入到市場工作中去。
市場部上半年工作總結(三)20xx對於整個公司的發展非常重要。個人認為，這半年充滿了挑戰、機遇和壓力。在這半年的時間裏，我學到了很多，成長了很多，不僅業務水平上了壹個新臺階，在應對突發事件和處理方法上也有了很大的進步。現在我就20xx總結壹下個人的收獲和經驗，請領導批評指正。
壹、做好前期調查，做到有備無患。
1，做好調研，充分了解市場情況。
通過多年在公司的工作，我意識到，要想在壹個地方拓展業務，成立公司，必須對當地市場有全面的了解。就這樣，我被公司調到調兵山市後，下大力氣詳細了解當地的燃氣情況。通過調查，我發現目前東北的燃氣市場非常混亂，競爭異常激烈。不僅是壹些老牌的大型燃氣公司，壹些集團公司近期也紛紛轉型進入新能源產業隊伍，而且充斥著地產、供暖、土木等小老板，可謂“氣盡人意”。競爭的激烈程度出乎意料，我們公司能在這樣的市場環境下“分壹杯羹”實屬不易。
2、分析自身優勢，找準切入點。
在詳細了解了整個東北燃氣市場後，我分析了我們公司的優勢。首先，我們公司是壹家私營企業。雖然不如中石油、中石化這樣的大型國企強勢，但是我們的決策機制還是比較完善的，像大型國企這樣的事情做決策並不需要很長的過程。其次，雖然我們公司的名氣沒有大型國企那麽響，但是我們公司也是正規的燃氣企業，在外面也有壹定的知名度，不像當地的房地產、土木、供熱公司的老板，對於壹些中小城市來說是不錯的選擇；第三，我公司業務範圍廣，項目合作方式靈活多樣。對於壹些大型國企和地方企業完成不了的，我們公司可以獨立或者單獨承包，這樣可以和那些個人和小老板找到很多合作機會。
二、開展工作，認真完成任務。
1.在工作中，我壹直秉承著“要想了解市場，就要深入市場”的理念。20xx年我調到市場壹線崗位後，在領導和同事的幫助下完成了18實地調研項目，撰寫了7份項目報告和15項目建議書，不僅讓我明白了，
2.市場的發展離不開信息，及時準確地獲取有價值的信息是市場發展的根本保證。經常上網查資料，盡量不遺漏任何有價值的信息，及時了解燃氣市場動態，為公司投資決策提供壹定的基礎信息。
3.我參與了20xx年對xx有限公司的收購，從最初的公司市場調查，到各種審核，最後到收購成功。雖然我剛接觸這些工作，但也在其中起到了壹定的作用。更重要的是，這樣的經歷會對我以後的工作產生重要的影響。
4.經過對現有工作的深入了解和調研，我整理了xx有限公司和xx有限公司的相關體系文件，增強了對母站和子站具體運行規則和管理方法的了解。
5.在工作中，註意發揮自身優勢，積極配合公司領導及相關部門完成相應工作。比如我在參與xx項目的時候，發揮了之前在辦公室工作的特長，編制了招商合同並成功與政府部門簽訂，保證了公司項目的順利進行，完成了xx項目的預登記。
6.在xx項目中，我吸取以往的經驗，“少說多記，少問多聽”，註意收集對公司有利的信息，及時編制項目報告，向股東匯報；在領導和同事的共同努力下，經過兩個多月的調查、咨詢、可行性研究、盡職調查和談判，孫吳項目終於順利簽約。
第三，加強學習，註重提高個人素質。
壹直主要從事管理、行政、人事工作，20xx年開始接觸市場開發、區域管理。對於新的崗位，這壹年我積極從基礎做起，了解公司運營模式，了解市場開發工作流程，探索出壹套行之有效的工作模式。在公司領導的支持和同事的幫助下，我取得了很大的進步。
我把實際工作當成了解市場發展和提高個人素質的學習機會，從實踐中學習理論知識，然後把學到的理論知識運用到實踐中。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過壹年的工作實踐，我不僅可以有效地從事管理工作，還可以開展市場相關的業務。同時有信心做好區域公司的管理工作。我在努力把自己發展成各種各樣的人才，讓自己成為適合公司未來平臺的人才。
第四，工作收獲分享
通過近幾年的工作學習，業務實踐和成果，我在20xx有所收獲，主要是六個方面。
(壹)有效分析業務信息，對市場業務敏感。
剛到壹線後對相關業務信息非常敏感，壹直想盡快做出成績，不辜負公司領導的期望。壹聽到相關燃氣信息，馬上做了調查，總覺得這些項目能大有作為。但是，直到我連續跑了幾次才知道，我從道聽途說中聽到的信息大多不夠準確，不僅打擊了我的信心，浪費了公司的資源，也讓我明白了業務工作的不易。工作壹段時間後，我學會了如何合理篩選收集到的信息。我先通過網絡整理信息，然後和公司的同事溝通，對收集到的信息反復篩選，最後將合理可信的信息匯總上報，既節約了公司的資源，也增加了自己在信息篩選過程中的經驗，為以後的工作打下了堅實的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確。
在調查過程中，我註重為公司節約成本。實地調查前，先了解相關部門的情況，應該去哪個部門了解情況，避免出現“反復跑路，反復跑路”的情況。不僅要去政府部門了解詳細的區域規劃建設，還要在打車過程中與當地更多的出租車司機交流，從側面了解市場信息和當地人對燃氣行業的看法。同時還要和當地居民、住戶了解情況，和工業、餐飲用戶溝通，了解信息，保證了信息的全面和準確。
(3)虛心學習，能夠聽取不同意見
在工作中，我總是註重工作的積累，多聽，多思考，遇到不懂的事情多提問，少發表意見，多向領導同事學習，註意每壹個成功的項目中哪些步驟是關鍵，哪些環節是關鍵，多聽聽別人的意見，這樣我就可以少走彎路，避免發生在其他同誌身上的問題再次發生在我身上，為我以後的工作理清思路。
(四)註重發現不足，關註細節。
因為從事行政和人事工作，所以有壹個註重發現不足，註重細節的工作習慣。在每個項目中，我負責的工作是不同的。每個項目完成後，我都會提前思考工作中應該註意的問題和工作細節，並詳細分析。工作後，我會對項目的問題和細節進行回顧和分析，避免以後工作中出現類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯協同工作。
通過壹年的工作，我感覺壹個項目的成功簽約並沒有我想象的那麽簡單，這裏面涉及到明確的分工和清晰的流程。每個人在整個項目中扮演不同的角色。只有大家齊心協力，齊新才能順利完成壹個項目。在我完成的項目工作中，無論我扮演什麽角色，我都能積極考慮其他團隊成員的任務是否能與我重疊，我應該如何配合他們的工作。因為這樣的思路，我可以很好的銜接項目中其他成員的工作，達到默契配合的目的。這也是我們市場部特有的工作模式和工作優勢。
(六)努力揣摩談判對象的思維，提高談判水平。
在參與談判項目之前，我總能想清楚先和對方談什麽，怎麽談，怎麽把公司的損失降到最低，怎麽讓公司盈利。雖然領導不壹定各持己見，但我總能為領導提供不同的思路，為談判的順利進行保駕護航。
動詞 （verb的縮寫）工作中的缺點
通過工作，我也客觀認識到自己工作中的不足。
(壹)過於註重細節，思維高度有待提高。
因為從事管理工作多年，習慣於關註工作細節，做事註重具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的問題，這是作為壹個具體工作執行者必備的能力，但作為壹個區域管理和市場項目宏觀考慮的思維不夠高，在20xx年的工作中被領導糾正。所以，作為希望和公司壹起發展的我，未來會努力完善自己的格局，提高自己的思維高度，用全局的眼光看項目，用大經理的眼光管理區域公司，這是我未來需要提升的重點問題。
(B)能夠在團隊中提出自己的想法。
作為壹個市場部新人，在項目討論中有學習和傾聽的習慣，但有時不能主動表達對項目的想法和看法。這壹點在我們提倡溝通和主動分享的市場部還是不足的。主要問題來自於我覺得自己是新人，怕自己的觀點和看法太膚淺。但是通過公司組織的管理培訓和下半年的營銷工作，我在不斷改變自己的行為習慣，從最初的沈默到後來的。所以在以後的營銷工作中，我會更加積極的提出自己的想法，加強團隊合作互助，更加有效的發揮我在團隊中的優勢，達到1+1 = 11的營銷成員合作的放大效應。
20xx對我來說註定是不平凡的壹年，是改變的壹年，是成長和提高的壹年！這壹年，我的工作性質發生了突飛猛進的變化，從物流直接到市場，從辦公室到項目壹線，讓我實現了自我轉型，自我實現的目標。在此，感謝公司領導對我工作的信任和任用，讓我有了很大的進步。
這壹年也是我的收獲年，從壹個初出茅廬的懵懂少年成長為現在公司的業務骨幹。這個巨大的收獲離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的壹年裏，我將繼續努力提升自己的專業素質，以積極、主動、自信、充滿激情的態度工作。我願意為實現迪達燃氣的企業目標和企業願景而奮鬥終生！
以上是我壹年來的工作總結。如有不足之處，望公司領導和身邊同事批評指正。
xx公司上半年市場部工作總結(四)XX公司上半年市場部工作總結回顧，特別是20xx年以來，市場部在去年成立後良好開局的基礎上，營銷中心、客戶信息中心、營業廳等各方面繼續穩定老客戶，並根據分公司和上級公司的部署要求，在快速發展、挖掘新的潛在用戶、拓展大客戶方面取得了壹定的成績。為了實現分公司的年度目標和xx的品牌及整體形象，市場部全體員工堅持“改革、發展、穩定”的大局，在分公司的領導下，努力工作，發揚拼搏精神，在激烈的市場競爭中奮進。
壹、主要工作
1，拓展市場分公司還在創業階段，本部門優先穩定現有用戶，不斷拓展市場，發展住宅和商業用戶，應對電信公司的拆機。
加強宣傳工作，采取多種形式宣傳網通各項業務，擴大分公司在XX的影響力和知名度。上半年共舉辦戶外宣傳活動4次，參與人數150人。
積極開發重點客戶，加強與當地部門的溝通協調。除了去年的公安局、交通局、古南鎮等大客戶單位，今年上半年，xx縣還有旅遊局、縣府辦、縣信訪辦等知名餐飲娛樂場所。目前也有國土房管局、交管所等單位在聯系協商。
2.營銷工作把營銷工作作為分公司提高經濟效益的主要渠道，放在本部門的突出位置。其下設的營銷中心、客服中心、營業廳按照規範化、制度化的要求處理各項業務工作。上半年固定電話要賺xx萬元；寬帶收入應該是xx萬元。欠費的壹般用戶和大客戶單位已經追回(這項工作主要由客服中心承擔)，取得了壹定的成效。
3.客戶服務是鞏固市場的關鍵工作。今年3月，新成立的客服中心按照要求建立了詳細的網通客戶信息檔案，分區域、分人員進行客戶回訪。客服人員主動為用戶擦洗電話，提高服務質量和態度，得到了用戶的認可。上半年營銷中心* * *回訪約4000戶(次)，大客戶約90家(次)。
做好熱線服務，及時回復和處理客戶的各種詢問和意見。上半年共接到服務電話約2300個，配合相關部門進行了妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。比如今年8月份我們公司在南平的光纜斷了，造成了古南城大面積的電話信號中斷，對我們公司造成了壹定的負面影響。事故發生後，服務熱線逐壹通知各大客戶，並對打進的客戶熱線進行解釋，挽回了我們的聲譽。
4.自身建設以本部門的思想建設和業務建設為基礎工作。加強內部管理，嚴格執行各項規章制度；組織部門員工學習業務知識，加強培訓洗腦，提高業務水平，培養合格的網通員工。
二、缺點是什麽？
這個部門在上半年取得了壹些成績，但是也有很多不足。比如:
1，對於電信的拆解，我們沒有很強的市場敏銳性和完善的對策。
2.雖然因為各種因素很難開拓市場，但是有時候還是停留在原來的營銷方式上，沒有很多人去思考營銷方式。
3.員工的專業素質和理解、處理問題的能力不強，有待進壹步提升。
三。下半年工作計劃
1.首先，增強市場競爭意識，堅持每周業務培訓，增強團隊精神，以過硬的服務質量和服務態度穩定和鞏固來之不易的市場成果。
2.為實現分公司下半年任務(固定電話3300部，寬帶電話700部)，市場部將在8月、9月、6月65438+10月大力擴容20xx部固定電話(每月680戶)和540部寬帶電話(每月540戶)。市場部會忠實地將上述任務指標落實到每壹個員工、每壹項工作上，以達到並超越公司的整體業績。