來源:珠三角采購網
有時候，接觸客戶久了，總覺得自己應該落後了，可是客戶就是不落單，就像練武的人壹樣，覺得自己已經到了壹個極致，卻過不去，無法再進壹步壹窺。如果妳不耐煩，妳遲早會被附身。我們得另辟蹊徑，想辦法讓客戶下單！
那我們是不是打著“反清復明，給我下單”的口號直接沖客戶？那是絕對不可能的，只會嚇跑顧客。我們要掌握技巧，不可操之過急，也不可拖泥帶水。我們要做的就是明確自己的身份，熟悉產品知識，提高自己的專業素質，然後分析敵情，知己知彼，循序漸進，把真相告訴客人。這樣，我相信鐵樹應該會開花。
在此，我想分享壹下武林前輩們的壹些秘訣。看妳的理解了。1，想想我們給客戶付出了多少，為什麽客戶沒有被感動？究竟為什麽？其實有很多原因。比如很多業務員心態不對，導致平時報價單壹，客人說什麽就答什麽，不管別人，不問客人意圖。時間久了，客戶已經習慣了這種模式，問了價格不下單是很自然的事情。這個時候要考慮自己哪些方面需要改進，哪些角度沒有考慮到，哪些因素被忽略了等等。
2.多問問客人的近況。首先要堅信這個客戶是我的，遲早會和我合作。這只是時間問題。我們現在要做的就是把時間提前，提前，再提前。原因:意識不強，沒有計劃，銷售不好，只是代理，建新廠或者搬家，正在改制，品種單壹，客戶有限，太忙，太貴，對貴公司不了解，不信任，沒有電腦，沒人管理，等等。我不怕。我要去拜佛殺鬼。了解了客人的現狀，我們就可以制定計劃，采取進壹步的措施。把握客戶心理，想客戶之所想，憂客戶之所急，憂客戶之所憂。妳需要知道他在想什麽，他在擔心什麽。他有什麽顧慮？為客戶排憂解難，幫客戶做點事，對客戶認真負責，為客戶辦實事、做好事，讓客戶感受到妳的服務，讓他信任妳，讓他覺得妳是他最忠誠、最可靠、最穩定的供應商。
3.始終保持高昂的士氣和積極的工作態度。妳的想法必須是積極的。老話說，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。不要慌，不要亂，保持頭腦清醒，思路清晰。見死不救，正義凜然。我們要分析問題，解決問題。有問題很正常。太好了！我只是喜歡挑戰。有意思嗎？生活充滿樂趣，就像壹場遊戲。4.征服客戶，發揚水蛭吸血的精神。這種精神不僅體現在工作時間，也體現在業余時間。妳壹定要有耐心，堅持不懈，百折不撓，為自己的堅持而感動。
客戶，把上帝弄哭了，“哭”著說:唉，小夥子，真佩服妳。妳的精神是值得的。
我們業務人員去學習。來和我壹起做吧！我被高薪聘用。
5.妳遇到過索賠嗎？恐慌？出故障了？妳不需要。能解決就能解決。如果不能，可以回避，淡化問題，回避問題。這就要求妳的思維壹定要靈活。
6.對於猶豫不決、優柔寡斷的人，要在適當的時候“半推半就”。他只要壹表現出下單的意願，就會氣吞山河，讓客戶感受到壹種不可抗拒的力量。當然，接到訂單後，要把服務和產品做好，否則就是壹次性成交。7.有時候，不要在報價過程壹開始就把所有細節都告訴客人，也不要壹開始就報最低價。讓客人討價還價，讓他覺得妳給的價格是他能壓榨的最低價。當然壹定要審時度勢，保持警惕和睿智，不要偷雞不成蝕把米，被客人牽著鼻子走。停下來才是正確的。
8.適當吹噓壹下自己，讓客人覺得妳的供應商素質很高，不是那種打壹炮的遊擊。客人想找穩定的供應商，就像我們想找穩定的大客戶壹樣。
9.遇到壹開口就要低於妳成本價的客人怎麽辦？放棄吧！當然，這只是暫時的。壹個總是想要低價的客戶不可能是壹個穩定的供應商，總會有處處碰壁的時候。所以，在對待這類客人時，以退為進，不要在他們身上浪費太多時間，偶爾問候壹下，讓他們了解妳。記住，這種壹直想要低價的客人，永遠不會成為妳的大客戶，所以妳不必把他們當VIP。
10，機不可失，時不再來。在面對客戶的面試單時，因為妳的介紹引起了客戶的欲望，所以在和客戶聊天的時候要拿出合同及其附件，和客戶聊壹些與簽單無關的事情，比如他們同行的發展或者適當的奉承他，填寫好合同和附表簽字蓋章。
同時要註意以下客戶:a .討價還價，要求降價；
B.詢問具體的交貨日期、付款方式和包裝要求，並提出自己的要求；c .要求參觀公司，表現出對公司的濃厚興趣；d .在工廠談判時，它開始與第三方討論；
對於還沒拿定主意的，妳可以幫助客戶選擇款式，主動提供樣品測試，出示證明其產品質量的證書，建議下試訂單，在適當的時候向客戶透露妳的銷售信息，等等。總之，要主動建議成交；既然壹切都解決了，我們來簽協議吧！b)妳對付款條件有什麽問題嗎？
c)妳還有什麽問題，要不要請教別人？
d)我們先簽個協議，我會開始準備接下來的工作，以便盡快安排生產。e)如果我們現在簽署協議，妳認為我們必須做什麽？包裝方式和標簽樣式有品牌嗎？
f)妳想什麽時候交貨？妳要快，我們就得快，比如簽協議，準備材料。
記住，在催促客戶下單的時候不要和客戶發生爭執——在最後階段，不要因為客戶的挑剔言論而和客戶發生爭執。
客戶壹旦下單，馬上要求付款，或者開信用證，定金在手，客戶不用怕後悔。