管理模式的詳細解釋,雖然?Mode?“管理模式”壹詞無論是在企業事業單位的實踐領域,還是在商學院的理論領域,都被廣泛使用。但是,面對新興的商業形態,仍然需要與時俱進,探索管理模式這種新的思維方式和方法。
管理模式是指管理所采用的基本思想和方法,是指壹種形成的、完整的、能被人們直接使用的體系。通過對該系統的了解和應用,管理者可以發現和解決展示商業社會的管理問題。通過對這壹模式的研究和探索,管理者可以不斷規範管理手段,完善管理機制,實現既定的經濟目標。
2.管理模式的界定與分析
管理模式是在管理人性假設的基礎上設計的壹套具體的管理理念、管理內容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系,並作為管理規則在企業運作中反復運用於管理實踐並自覺遵守。
從結構上來說,管理模式是對管理方法有思想有框架的高度概括,表達比較抽象。從管理模式的描述中,看不到管理者具體的管理方法、思路和內容。比如C管理模式,雙重管理模式,網絡管理模式。
1.管理模式的學術定義。
模式是事物的標準或固定格式,與管理模式相關的英文表達有:管理系統(管理溝通)和管理模式(管理模式)。
通常,管理模式的定義是:從壹個特定的管理理念出發,在管理過程中固化下來的壹個操作系統。公式可以表示為:管理模式=管理理念+體系結構+運營方法,可以簡單表示為:
管理模式=理念+制度+方法
MS=f(i)+f(o)+f(s) (IOS模式)
其中ms:管理系統
I:理念/意識形態
o:運營/組織
戰略/策略
第二,管理模式的通俗理解。
從通俗的理解來說,管理模式可以解釋為壹個企業集團的特征之壹或壹種企業文化。也是壹個企業在管理體系上不同於其他企業的地方。從制度經濟學的角度看,它包括正式制度和非正式制度,即企業(集團)在管理規章制度和企業文化方面最基本的不同特征。
第三,管理模式的差異和個性化特征。
壹般來說,不同國家的企業有不同的管理模式,同壹家企業在不同時期也會有不同的管理模式。
目前,理論上有普遍接受的管理模式,如日本管理模式和美國管理模式。這代表了兩個不同的管理特征:
⑴美國管理模式的特點是鼓勵個人英雄主義,以能力為主要考核特征。其在管理上的主要表現是:規範化管理、制度管理和規章管理,以及以法制為主體的科學管理。
⑵日本管理模式的特點是以集體主義為核心、年度績效序列制、議事決策制等。、強調人際關系、以集體利益為重、家族主義等情緒管理特征。
第四,管理模式和管理機制的區別
管理機制註重管理對象之間的內在約束和制約,通過管理機制,管理制度、方法和方案才能得到很好的實施。有人把管理機制稱為管理系統的運行機制。壹個例子是:某公司院子的衛生總是被破壞,辦公室管著也解決不好。因為上班族大部分時間在室內工作,所以完成室外任務有時間限制。這時候就是管理方法的失誤,管理機制的缺失。如果讓保安負責衛生監督,情況就不壹樣了。保安人員的工作場所大多在室外,對他們的衛生監督和情況維護起到了很好的作用。衛生系統從機關人員和破壞者變成了安全人員和破壞者,這是管理機制的變化。但管理機制的改變並不等同於管理模式的改變。相比較而言,管理模式更加宏觀,具有群體效應和整體特征。
現代管理的中心任務是對人的管理。管理的模式決定管理的內容,來自管理學先驅羅伯特?自從歐文創立了企業管理系統,到泰勒科學管理理論的出現,再到今天管理理論的泛濫,管理模式也發生了許多變化。
3.管理模式的分類
根據目前流行的模式,管理模式大致可以分為:傳統/層級模式、人際模式、系統模式和現代人本管理模式。
壹種傳統/層級模式:著眼於組織內部管理制度和技術的改進和完善,強調組織內部正式或非正式群體的建設,旨在提高組織的效率,對員工實施平等管理。
人際關系模式:組建壹個組織,就是把不同所有者的物質資源和人力資源結合起來。人力資源的組合就是把不同的人組織起來,物質資源的組合只能通過人際交往來實現。管理者之間良好的人際關系和相互理解,有助於在達成共識和聚集資源的過程中解決各種沖突,降低交易成本。
三系統模式:在系統模式下,管理的重心轉移到關註組織的整體性和目標上,強調人與人之間、人與部門之間、部門與部門之間的整體協調,對員工實施協同互動管理。
現代人本模式:人本管理模式強調以人為中心,強調個人在組織中的作用。管理的中心任務是圍繞如何調動員工的積極性來管理和開發人力資源,目的是使組織更具活力,對員工實行民主開放的管理。
4.六種主要企業管理模式的比較
壹種家庭管理模式,這種管理模式
家庭血緣關系中壹個很重要的功能就是內聚力。親情化管理就是試圖通過家族血緣關系的凝聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看,雖然壹個企業處於創業期,但這種家庭友好型的企業管理模式確實起到了很好的推動作用。但當企業發展到壹定程度,尤其是企業發展成大企業後,這種家族式的企業管理模式很快就會出現瓶頸。因為這種管理模式所使用的家庭血緣關系中的內聚功能會被其內聚功能轉化為內耗功能,所以這種管理模式應該被其他管理模式所取代。家族友好型企業管理模式在中國創業期對企業幾乎有99%的正面影響,但當企業跨越創業期後,其對企業的負面影響幾乎是絕對的。這種管理模式之所以存在,只是因為我國的信用體系和法律制度還很不完善,使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關系的人,所以不得不采用這種局限性很大的家族管理模式。
二、友誼管理模式
這種管理模式在企業初創期也有積極意義。沒錢的時候,朋友可以做任何必要的事情。這個模式也很有凝聚力。但當企業發展到壹定規模,尤其是企業利潤增長到壹定程度後,哥們之間的情誼就淡化了。因此,如果企業不隨著發展盡快調整這種管理模式,必然導致企業的迅速衰落甚至破產。房地產行業知名民企?萬通?當初是五個誌趣相投的人創辦的友好企業。那時候大家都可以吃吃喝喝,創業者完全可以不在乎錢。但是,當萬通拿到第壹筆大利潤的時候,五個人開始有了摩擦。當時萬通比較大的股東是馮侖,他想繼續堅持這種管理模式,讓企業發展起來。他組織企業創始人讀水滸傳,讓大家記住分而治之的教訓,但最後問題沒有解決,幾個人只好解散企業,放棄這種友好的管理模式。後來萬通因為創業者自己創業,孵化了幾家大企業。
三暖管理模式
這種管理模式更強調管理應該是調動人性的內在功能。只有這樣,企業才能快速發展。在企業中強調人情味是對的,但不能把它作為企業管理制度最重要的原則。人性善的原則和企業管理的原則在本質上屬於不同的範疇。所以過分強調人的善良不僅不利於企業的發展,而且企業最後往往會失控甚至破產。也有成功的企業家,比如海底撈老板張勇,他在企業管理中不斷倡導溫情與良心。他認為如果壹個人是企業管理者,如果他體諒被管理者,那麽被管理者壹定會得到很好的回報,那就是努力工作,這樣企業才會發展得更好。海底撈的這種模式從營銷的角度來看也是非常成功的。但是,如果把招標管理模式解釋為用戀愛中的良心原則來處理企業中的管理關系,可能會有很大的局限性,因為在經濟利益關系中很難明確界定所謂的良心。良心,就經濟學理論而言,其實是以人類善良的形式回報經濟利益的壹種倫理的、規範的方式。如果這種方式能明確界定大的利益,是可以理解的,也是有可能成功的。但如果泛泛而談良心和人性,不觸及利益關系和利益互惠,被管理者其實很難做好工作,最終企業也很難發展。所以,管理不僅僅是溫情,首先要明確利益關系。企業管理中利益關系的界定本質上需要什麽?無情?清晰的利益關系有利於長遠發展,這是職業經理人的標準。
四種隨機管理模式
所謂的隨機管理模式,往往是非理性的,也不是成熟商業社會所提倡的。比如現實中有兩種形式:壹種是私企中的威權式管理。之所以把威權管理視為隨機化管理,是因為壹些民營企業的企業家可以隨時改變任何規章制度。在集中管理模式下,企業主的話就是原則和規則,所以這種管理屬於隨機管理。另壹種形式是對國有企業的行政幹預,即政府機構可以任意幹預壹個國有企業的經營活動,最終導致企業的管理非常隨意。
五種制度化管理模式
所謂制度化管理模式,是指按照壹定的既定規則推進企業管理。當然,這種規則必須是大家都認可的契約規則,同時這種規則也是責權利對稱的。而是因為制度化管理的比較?殘忍?因此,很多管理者會適當引入壹點親情、友情和溫暖,有時甚至會適當處理壹點隨機管理中的矛盾和利益,適當吸收其他管理模式的優點,合成壹種混合型的企業管理模式。這個可能更適用。因此,未來企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎,適當吸收和利用其他管理模式的壹些有益因素。
六大系統管理模式
通過建立戰略願景管理、工作職責分工、薪酬設計、績效管理、招聘、員工培訓、員工職業生涯規劃等七大體系,完成企業的系統化、規範化、集成化管理。這種優勢有利於企業的快速擴張,因為當妳用這個系統構建企業管理的標準模板時,它的分支機構或代理商可以簡單復制,降低了擴張的難度。這就是企業組織系統的最大可用性。
六種管理模式總結:
雖然六種管理模式各有鮮明的特點,但未來的企業管理在管理模式上越來越靈活,尤其是當80、90後成為中國社會的主力軍時,這種管理模式的靈活性和人性化就顯得尤為重要。
因此,合理的管理模式應該以制度化管理模式為基礎,適當吸收和利用其他管理模式的有益因素,盡量減少制度化管理之間的比較?殘忍?壹方面,借助親情、友情、溫暖,激活管理模式。主動?在另壹邊。甚至有時候,我們可以用壹點靈活性和人性化來妥善處理管理中的矛盾和利益。淡化?規則,克服制度的剛性,讓管理模式的適用性更強。
5.構建管理模式應考慮的因素
1.企業管理的內容和範疇。管理涉及三個層面:生產力、生產關系和上層建築。具體來說,生產力包括自然與人的關系、技術與技術的關系;生產關系也叫經濟關系,包括產權關系、人與人之間的勞動合作關系、產品的最終分配關系;上層建築包括企業的價值取向;企業文化層面和企業制度層面的具體內容。從以上可以看出,企業管理包含著豐富而廣泛的內容。
第二,文化基礎。管理是壹門科學,壹門藝術,也是壹種文化現象。壹個國家的管理與其傳統文化密切相關。管理的文化基礎主要體現在兩個方面;壹方面,任何管理都根植於壹種文化,社會文化背景是管理賴以存在的土壤和環境。有什麽樣的社會文化環境,就要求有什麽樣的管理行為和方法與之相適應,因為社會文化環境是客觀的,相對穩定的,是獨立於進入意誌的客觀存在。管理根植於文化。如果能適應它,符合它的特點和要求,管理效果就會好,管理效率就會提高,勞動生產效率就會提高。如果管理不適應文化,管理將是有效的,甚至導致管理失敗。另壹方面,可以開發利用文化,借用文化背景、文化特征、文化內容作為具體的管理手段,利用文化本身的系列內涵建立相應的管理方法。現代管理研究的興趣越來越集中在管理文化的研究上,認為借用文化作為管理是最有效的管理方法之壹。
三國的基礎。因為管理的主要內容是生產力、生產關系和上層建築,體現在社會制度、文化資源、思維方式、價值觀、歷史、地理、民族、科學技術、生產情況等方面,而這些內容又因國而異。尤其是傳統文化對企業管理具體內容的影響更大。所以任何壹個國家的企業管理都是基於自己的國情,被自己的人民理解和接受的。不同國家企業管理的特殊性是由生產關系和傳統文化決定的,這也是企業管理生命力的重要體現。
先進性和前瞻性。管理模式的建立壹方面要以當前的生產力條件為基礎,另壹方面要充分利用管理科學理論的現有發展成果,特別是壹些先進的理論和理念,如創新管理理念、知識是最重要的資源理念、企業再造理論、學習型企業組織理論、快速反應理念、組織結構反轉理論、跨文化管理理念、管理終極目標理念、戰略柔性管理理念等壹系列理論和理念。通過它們的應用,先進的、前瞻性的管理運作模式將得到極大的改善,並具有長久的生命力。
6.構建現代企業管理模式的新理念
當多變成為永恒的主題,任何現有的管理模式都會被創新的管理模式所取代,這已經成為壹種趨勢,管理創新成為管理的主旋律。今天和昨天不壹樣,明天也會和今天不壹樣,但是今天是我們過去所有努力的結果,明天也會壹樣嗎?——美國管理思想史家瑞安在《管理思想的演變》壹書中寫道。我們應該在不斷的發展中完善和改進管理模式,而不是墨守成規,而是要密切關註當前管理發展的趨勢和動向,修正我們的管理模式。
知識已經成為最重要的資源。
世界經濟已經從農業經濟和工業經濟發展到知識經濟時代。隨著社會的發展,知識成為最重要的資源,在創造社會財富中發揮著重要作用,成為創造物質的重要工具。
企業再造是壹場管理革命。
20世紀90年代以來,西方發達國家興起了壹場企業再造革命,被視為“從?毛毛蟲?改變?蝴蝶?這場革命也被認為是繼全面質量管理之後的第二次管理革命。企業再造與傳統管理模式的區別在於兩個方面:壹是從傳統的自上而下的管理模式轉變為通過信息傳遞實現價值增值的管理模式;第二,企業再造不是基於傳統管理模式的漸進式改造,而是強調從根源入手。
第三,學習型組織是未來企業的模式。
學習型企業組織是彼得嗎?盛吉在《五紀》中首次提出。他認為,要實現壹個學習型組織,我們需要在以下幾個方面有壹個堅實的基礎:系統思考、自我超越、改變心智模式、建立共同願望和團隊學習。
組織結構的倒置——未來組織的大規模權力轉移
傳統的組織結構是金字塔形的,企業最高層是總裁,高層是管理層,中層是管理者,基層是基層。命令鍵是自上而下的,決策來自上層,下面是執行層。但是,接觸市場最多的還是基層員工。在日新月異的時代,客戶的個性化日益凸顯,這就要求將上述金字塔結構倒過來,應該是:客戶?壹線員工?管理人員。現在決策是壹線人員做,上層領導變成了支持服務。
跨文化管理——處理不同文化之間的融合和沖突
企業競爭的全球化必然導致管理活動的國際化,管理活動充分受到人們的價值觀、倫理道德、行為準則和社會習俗的影響。當它們與不同的文化相結合,就形成了不同的管理文化和風格。如何建立有中國文化特色的管理文化模式,吸收人類壹切先進的文化成果,是中國企業迫切需要解決的問題。
7.新管理模式
第壹,多關註人,而不是職位。目前基礎管理以崗位分析為主。我覺得如果要做到人性化管理,可能要多關註人。
比起業績,更看重能力,把短期行為和長期利益結合起來。
比起工資,更註重發展,註重物質和精神兩方面。
8.A/B/C管理模式理論
管理模式理論
壹種管理模式,也稱機械式組織,是壹種非常傳統的內部行政管理模式,職責明確,等級分明。在中國,來自跨國集團,與國際接軌。
20世紀80年代初,跨國企業集團進入中國市場。為了站穩腳跟,他們花了幾千萬美元,請了咨詢公司和中國人合作,建立了適合中國國情的管理模式。它已在中國大型合資企業實施了十多年,被證明是壹種高效實用的企業行政管理模式。
b管理模式理論
學習型扁平化組織被稱為B管理模式,B管理模式認為管理是指管理者對管理對象的意見。做什麽,怎麽做,做到什麽程度,會怎麽樣?所有的工作內容和所有的工作過程。這是B管理模式下對管理的定義。根據這壹定義,B管理模型詳細描述了管理原則及其壹般原則和方法、企業運行的基本規則、管理者及其素質、企業文化及其建設。b管理模式是A管理模式的深化和發展,更註重藝術性和技術性管理的結合。
三C管理模式理論
所謂C管理模式,就是以人為核心,形神兼備,遵循宇宙和自然組織的普遍規律,能夠不斷修正、自我調整、隨機應變,將中國的人文國學(待人之道)與西方的現代管理(高效率、高質量的做事方法)相融合,對企業進行人性化管理。
這種以人為核心、主動性更大、適應性更強的企業組織,簡稱智能組織。因為它是繼金字塔機械論組織(A管理模式)和學習扁平化組織(B管理模式)之後的第三種組織模式,是在西方先進的現代管理基礎上融合了中國傳統學問的大智慧的組織類型,所以被采用。中國?的第壹個字母?c?,把這個智能組織命名為?企業c管理模式?。
?以人為本?它是建立智能組織的基礎,也是C管理模式的關鍵。
?以人為本?運營壹個智能組織是C管理模式的原則。
?道教是自然的?遵循自然組織的普遍規律和基本規律是C管理模式的特點。