項目經理工作總結1 Xx是園林公司深化改革的重要壹年。面對壓力和新的機遇，我單位在集團公司各相關部門的支持和幫助下，進壹步完善綠化管理體系，逐步走上規範化、制度化、科學化管理的軌道。為做好工程建設管理工作，確保綠化養護管理水平，創造壹批優質工程為目標，園林公司努力完成總公司下達的任務，xx年主要做了以下工作。
壹、綠化工程建設工作
Xx年是園林公司平穩過渡的壹年。為了順利完成各項工程的綠化任務，年初我們單位召開了綠化工程管理會議。該單位成立了綠化工程質量驗收小組和質量控制小組，並配備了具體人員。同時，為全面提高綠化工程質量，完善內部管理，確保綠化工程的完成，我們加強了綠化工程的質量控制和驗收，在單位安排的所有綠化工程中實行分階段檢查驗收的管理辦法。今年的綠化工程有很多客觀因素，時間緊，任務急，圖紙變化大，特別是秦海公園的綠化工程。但我們單位的施工部門發揮了不怕困難、專門打攻堅戰的專業隊伍的作用，充分調動了員工的積極性和創造性。克服許多難以想象的困難，全面完成秦海公園的綠化工程，以精細的施工和良好的景觀體現專業隊伍的技術水平。今年，我單位主要承擔了xx、XX、XX、XX等項目的建設。，年產值達XX多億元。
二、綠化養護管理工作
綠化和維護工作是壹項長期而艱巨的任務。對於公司竣工驗收的工程，我們借鑒園林部門的養護管理經驗，按照國家《綠化養護管理辦法》實行承包制。管理辦法實行按綠地面積和等級分配資金的管理辦法，明確養護工作承包方的責任，落實綠化養護專項資金，並安排人員不定期進行抽查。公司相應改變了以往按固定人員、不定期工作到維修區來分配資金到基層單位的方法。
三。工作中的問題和不足
苗木的成活率是園林公司工作的重點，我公司也壹直把工作放在這個問題上。經過多年的艱苦實踐，我們提出了實行成活率為技術員責任制的工作思路，既提高了利潤，又提高了具體實施者的責任心。但這還不夠。今後，我們將繼續努力，壹步壹步地尋找原因，解決這個問題。回顧過去，展望未來，作為園林工作者，我們感到責任重大，任務艱巨。成績只代表過去，未來我們單位的綠化工作還有很長的路要走。在工程維護工作方面，要繼續努力，樹立品牌，認清形式，找準短板，再接再厲，科學規範地制定計劃，精益求精地開展工作，加強工作的力度和強度，加快現有工作管理體制的改革，充分利用市場經濟手段，大力推行經理負責制，建立獨立、專業、高水平，充分利用現代新技術提高維修管理的科學化水平。確保我單位綠化管理再上新臺階。
企業考驗我的發展，我靠企業生存。我堅信，在總公司的全面指導下，我園林公司將以飽滿的熱情投入到工作中，為公司創造新的業績。
項目經理工作總結2我進入xx公司已經3年了。回想起來，我覺得緊張，無奈，又開心。在尚格公司經歷了從業務代表到辦公室再到業務經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作情況和明年工作計劃總結如下，以指導今後工作。
先總結壹下壹年來工作中的不足，現在分析如下，鼓勵自己:
1個人工作:
(1)20xx年8月，我被任命為業務部經理。在個人工作中，由於日常工作和與部門協調工作量的增加，日常生活中在社區的次數減少，沒有認真了解社區的實際真實情況，沒有掌握社區情況反饋的真實性，導致反饋信息失真。
(2)另壹個表現是，在個人業務發展的壹些具體方面，對新客戶回訪、老客戶維護的深入分析不夠細致。對競爭對手產品的分析不夠深入，對市場形勢的了解不夠主動。
2.營業部內部管理疏漏。
(1)業務人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然前期對入職的業務代表進行了系統的培訓，但是後續的專業培訓後續沒有做好，導致業務代表知道妳說的壹切(因為他受過培訓)，不知道妳說的是什麽(因為他忘了)，所以持續不間斷的學習和培訓將是後期工作的壹大重點。加大專業培訓和評估的建設力度。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展，這反映了我們業務拓展的短板:信息範圍有限，渠道單壹狹窄，缺乏規範管理；信息篩選隨意，追蹤手段簡單，沒有系統規劃；市場拓展思路不開闊，手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提高。
(3)對工作細節控制不夠，導致綜合效益低。
經過十幾年的品牌沈澱，公司治理日臻完善，企業文化也有所積澱。但是現在的尚格人沒有職業道德和責任感，沒有工作熱情，沒有鬥誌。雖然他們到處忙，也帶客戶，但是因為我們的工作不夠精準，細節控制還是不夠，導致綜合效益不理想。比如:拉業務單，但前期品牌引入認知度，現場合作脫節；交了定金，畫了圖，但是畫的概念和方案打動不了客戶；等壹下。
3.客戶服務中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第壹印象不好。
前臺的禮儀接待不夠專業，對公司的企業文化沒有深入了解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司的品牌、品牌信任度、品牌附加值缺乏了解。比如:公司成立時間、獲得的榮譽、公司實力、公司在當前市場的認知度、不熟悉的品牌等。
(2)老客戶維護滯後，導致老客戶推薦率下降。
培養壹個老客戶的忠誠度，是壹個企業長期發展的法寶。發展壹個新客戶的難度和成本大於維持老客戶的重復購買力和推薦率。而往往我們忽略了這壹點，導致客戶的推薦率大打折扣。施工過程中嚴格控制質量，售後維護要積極妥善。對老客戶要做好日常維護，比如每天的祝福短信、天氣提醒、節日賀卡等細節營銷，維護老客戶和公司的關系，也為老客戶提供樣板房。
二。20xx年工作計劃
xx年底，王老師提出了598套餐和298套餐的“藍海戰略”，通過和專業老師的學習，這個決策在全市場率先推出，按照王老師在市場的整體思路，應該是可行的。在xx，要全力以赴做好這個套餐計劃。具體工作業務計劃如下:
1，註重企業人才建設，提升企業競爭力。
事業部計劃建立健全績效考核體系，編制完善事業部員工手冊，初步形成事業部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年* * *公司吸引各類人才不在少數，初步實現了“吸引人才，留住人才”的人才戰略，企業競爭力逐步提高。業務人員需要采用大浪淘沙制，黃金全部留給我用。
制定完善的企業品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部門全體員工的學習，使企業品牌價值在日常接待中得到充分體現。首先培養員工對企業的忠誠度，然後用客戶對公司的激情和熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，強化配套服務意識。
為了更好的服務客戶，提高客戶的簽約率，客服中心計劃制定客戶管理制度，針對新老客戶的實際情況和項目的特點，由設計部從不同風格的設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，讓每壹個細節都讓客戶充分滿意。
3.以管理為核心，整合資源，實行綜合營銷模式。
根據公司“藍海戰略”和王xx先生的定位，我們要采取更加靈活有效的措施，更加科學的經營管理，更加優質的服務，轉變經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙包產品在市場上起步。
4.實施教育培訓。
在補充了建立規章制度的制度後，要抓緊通過早會、培訓班等方式進行教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念有質的提高。這樣，所有員工在接到任務後，都能以熱情和努力完成任務。
項目經理工作總結3 20xx年很快就過去了。回顧過去的壹年，我不禁深有感觸。從20xx年3月擔任項目經理到年底，這壹年的工作在我眼前壹閃而過。在領導的關心和指導下，在同事們的相互關心和配合下，這壹年在工作實踐和學習上已經告壹段落。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
我有幸在20xx年3月被xx公司聘為項目經理。我上任以來，所有的新項目在新環境下都是陌生的，所以為了盡快掌握公司各個項目的重點，我在公司下了很大功夫。在公司地鐵部做橋梁檢測，已經十個多月了。
壹年來，我從剛入職時對檢測工作的無知，學會了壹些儀器的操作，這離不開領導和同事的關心和指導。從最初接觸櫻花西橋，引領我進入橋梁檢測領域，到春夏白石橋下那些日子的艱苦奮鬥，李福順師傅耐心嚴格的教導，在壹次次的磨礪中受益匪淺。
後來又接觸了陶然大橋、廣安門立交橋、學院路三座立交橋、中關村和成府路五座立交橋等...加強了我對橋梁檢測行業的了解和學習。由於我的橋梁檢測專業跨度大，知識面還比較淺，領導在工作中極為仁慈，對我的標準也放寬了，讓我在工作和學習中受益匪淺。
後來公司聯系了我很多橋梁檢查任務，比如東單通道、安徽立交橋、安徽人行通道的檢查，金融街旁邊月壇橋的檢查。在寒風中，我和同事們有機會並肩作戰，完成了兩項艱巨的任務，特別難忘的天寧寺大橋，後來的建安大橋，衛星立交橋，從施工到鋪裝的高梁大橋，西直門立交橋，中關村壹號橋，等等。
我和其他項目經理排隊在地鐵，10線，4號線，直徑線，人行通道和橋梁之間的熱力管道工程開挖旁邊，做著橋梁觀測的工作。
雖然我盡力去接觸和學習橋梁檢測的知識來充實自己，但是我能更快的跟上我工作職業的步伐。然而，錯誤是不可避免的。有時候因為壹時的意識不清，工作沖動，和同事吵架，給同事帶來了不愉快，也疏忽了工作，讓自己後悔不已。事後，我也受益匪淺。因為對專業知識了解很少，也會給工作帶來壹點不便。好在同事們的細心照顧和指導，領導們的原諒，給了我很多信心和動力。
在橋梁檢查的艱苦過程中，我和同事們正在放棄平時的節假日和國定假日，清明節和國慶節，努力完成單位給的加班任務。我們都努力工作，做好本職工作，加強學習，盡力完成能完成的任務。我在努力工作中得到了領導和同事的認可和表揚，在工作實踐中豐富了橋梁檢測知識，使我對橋梁檢測工作和學習的認識上了壹個新臺階。
到12月底，我和我的同事們已經盡力做好橋梁檢查工作，為明年的工作打下了堅實的基礎。
不知不覺步入了* *年的新開始。今後，我會更加努力，更加努力，實事求是，完成工作要求的任務，強化意識，關心同事，關心領導，關心公司建設，為自己的人生樹立壹個堅實的目標，用努力回報公司，用知識充實自己，在項目經理的工作領域和專業知識上壹個臺階，讓自己更上壹層樓，為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理工作總結第四篇時光荏苒，光陰荏苒，20xx年過去了。不知不覺，新的壹年過去了。我只放了七天假，太短太短，還沒休息夠。年度總結還沒寫，新的壹年就過去了。好了，言歸正傳，總結壹下20xx年我做了什麽。
首先，妳做了什麽
20xx 11加入新公司，嘗試做壹個全新的崗位:軟件項目經理(純管理型)。以前主要做技術管理，現在做項目經理。20xx年底我進公司後，公司給了我壹個小項目A(用Java開發的MIS系統)，讓我先習慣壹下。這個項目是內部項目，業務簡單，沒有新技術。領導給我的指示是讓我用敏捷開發的方式管理項目，把它當成敏捷的試驗田。有了這個，我就放開了，開始大膽去做。
然後我的“噩夢”來了。該公司開發了壹個新的產品線，是關於雲計算的。領導找我談話，讓我把所有的案子做完，以後全身心投入雲計算產品線。這個產品線下有很多項目。目前有四個項目在運作，其中三個由我負責，另壹個由我的壹個同事負責。說是我的“噩夢”，其實是對我的挑戰，因為雲計算項目技術性很強，業務方面相對較少。所以對我這個技術門外漢來說是壹個很大的挑戰。其次，雲計算的技術也比較先進，有很多懸而未決/尚未解決的問題，在發展過程中會遇到很多阻礙。第三，以前我只帶壹個項目，現在同時帶三個項目對我來說也是壹個挑戰。但是我也很高興有這樣壹個接受挑戰的機會。沒有挑戰，就不會有進步。
第二，收獲
1，我完成了人生的壹次大轉型，從技術崗位到管理崗位。
2.我參加了PMP考試，通過了壹次，獲得了PMP證書。(復習真的很難)
3.我學習了公司標準化的項目管理流程，結合PMP的學習，我和同事們很熟悉，也交了很多朋友。我非常感謝他們的幫助和支持。
第三，短缺
1，項目雖已完成，但結案。但是，我總覺得有很多不足可以改進。項目結束的很匆忙，沒有太多時間去思考，去總結經驗，去堅持。斷斷續續壹直說沒時間。
2.業余時間沒怎麽關註，太貪玩了。
3.我在新公司1多年了，還沒漲工資。我有點失望。
項目經理工作總結5我在20xx年xx月xx裝飾公司擔任項目經理已經四年了。這些年，我經歷了很多，以前從未感受過的壓力。為此我改變了很多，在比賽中壹步步摸索前進，不斷總結和吸取教訓。以下是我從20xx年開始做這個項目以來的壹些總結:
第壹，加強學習，提高自身素質。
作為壹名裝修行業的招聘人員，我知道自己的專業知識和專業素質與公司的要求相差甚遠。所以我在日常工作中註重裝修行業相關知識的學習，閱讀和學習了《裝修施工手冊》、《工程驗收標準》、《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，也虛心向身邊專業水平高的同事學習，讓自己有不懂的地方可以提出問題，壹點壹點積累，逐漸提高自己的理論和專業水平，現在基本可以滿足工作的要求。
第二，廣泛宣傳，樹立公司形象。
憑借自身工作中與外界廣泛接觸的優勢，每當我到壹個施工現場，就向甲方領導及周邊員工介紹公司的實力、人員素質、業績及發展趨勢，盡可能使他們對公司有壹個全面的了解，取得他們的信任，建立長期的聯系，有效地促進了工作的順利開展。在擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻註意自己的形象，提醒他們每個人的壹言壹行都代表著公司，不能以公司利益為代價來贏得個人利益。即使委屈也要有耐心，不能頂撞甲方，通過壹系列的工作，公司維護了良好的形象，給客戶留下了深刻的印象。
第三，完善制度，加強建設管理。
沒有規則，就沒有方圓。針對以前工地制度不完善，管理比較松散的情況，經過認真調查研究，我先後制定了獎罰制度和物資管理制度，規範了工地秩序。打鐵還需自身硬。我壹直堅持別人先做，我要做得更好。比如我每天按照工作時間提前來到工地，先查看壹下，發現問題及時召集大家討論解決，為下壹步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。我表揚和獎勵在工作中表現好的人，堅決懲罰不符合規範和拒絕為任何人說情的人，從而促使工人形成良好的工作習慣，自覺遵守各項規定，提高工作標準，全面完成工作任務。
四是深入協調推進了工作進程。
在每個項目開始的時候，所有的工作都是同時開始的。在許多訂單中，我設法把重點放在大的上，把小的放在首位。因為壹個項目成功的關鍵在於對工程造價、進度、質量的控制，以及對相同條款的仔細解讀。合同應該是項目管理中非常重要的壹部分。但是，合同管理不到位，成為項目的負擔。不合理的合同和漏洞直接影響合同的簽訂。另外，合同的效力並沒有真正運用到施工管理中。如果加強和改進合同管理，合同將成為約束各方的主要工具。
五、培養項目自己的管理團隊和施工團隊。
這項工作對項目部來說非常具有挑戰性。大型項目，項目部直接管理單個施工人員，我和項目部都沒接觸過，完全沒有經驗。由於新技術和新工程領域的出現，這類人才的缺乏已經成為制約我們發展的瓶頸。項目部除了在市場上尋找壹些相關的技術人員，還需要對原有人員進行壹些基礎的培訓，占用了大量的管理資源和寶貴的時間。但是努力總是有回報的。經過項目部的精心篩選、培訓和管理，幾年間已初步帶出壹支小型的管理隊伍和施工隊伍，基本能滿足當時的施工要求。在今後的工作中，我們肯定會遇到更多的問題。只有不加強自身隊伍建設，問題來了才能解決。
作為壹名現代工程師，我們將戒驕戒躁，每壹步都踏踏實實，不斷提高業務水平，順應大形勢的要求，依托公司平臺在市場上立於不敗之地。