我是嗎?2?月份?7?8號回深圳的時候,那個時候深圳的路上基本沒什麽人。路上行人很少,車輛也很少,除了外賣和快遞。我以為隨著復工的不斷推遲,路上應該不會有太多的行人和車輛。然而,事實並不是我想象的那樣。沙河西路、北環大道、廣深公路、深南高速、濱海大道等深圳幾條主幹道的交通。,也開始增加,甚至出現了回到工作日非高峰時段的情況。下午?6?高峰時段,公交車站的人群也開始聚集。
2?月份?17?乘坐廣深高速公路
2?月份?17?騎行北環大道
隨著企業陸續復工,預計未來幾天路上的行人和車輛會越來越多。但值得肯定的是,大家都自覺戴口罩。說到底,我從沒見過不帶口罩的病例。先簡單說壹下深圳的交通情況,然後我們再去汽車城。
賈金龍汽車城:封閉管理,進入社區需要申請。
第壹站我們去了南山區的賈金龍汽車城,屬於深南比較大的汽車城,基本涵蓋了所有品牌。我們在摩城也這麽做?XCX-Test?續航測試經常去的壹個充電站,這次正好看看這個特殊時期汽車城和充電站的情況。
我原以為賈金龍汽車城的現狀應該也是壹片蕭條景象,但結果總是出乎意料。當我們到達時,不出所料,入口處有壹個防疫站。我們以為只需要量壹下體溫,登記壹下個人信息就可以了,但實際上需要向社區申請才能進入。
賈金龍入口,妳需要申請許可才能進入。
妳什麽意思?相當於賈金龍汽車城仍然處於封閉管理狀態,包括裏面的幾大汽車城。4S?店鋪,工作人員要想進入,需要向社區申請登記,通過後才能進入。對於想過來看車的用戶,也需要由相應的?4S?門店申請,通過後用戶可以進入。
所以這不僅僅是量體溫和登記個人信息的問題。目前現場工作人員不知道汽車城具體重新開業時間。畢竟誰也不知道疫情什麽時候會結束。
龍崗百世汽車城:對外開放,很多?4S?這家商店有人管理。
第二站我們去了百世汽車城,位於龍崗植物園路。這個汽車城也是我們經常去的壹個,來這裏試駕過很多次。可以說是壹個主營新能源汽車的汽車城,包括比亞迪、吉利、江淮、北汽新能源、長安新能源、哪咤汽車。
目前,百世汽車城已經對外開放。進來的時候需要量體溫,登記身份證信息。園內很多門店目前也有人員配備,我們就壹個壹個來看看吧。
比亞迪:正常營業,有壹定優惠,可以免費做車輛消毒。
門口右轉第壹家店就是比亞迪的?4S?商店,是這個嗎?e?網店,目前店裏有工作人員值班。走進店裏,就能聞到濃烈的消毒水味道。和工作人員聊了下,才知道剛剛消毒過。店裏現在的狀態除了工作人員少之外,和平時沒什麽區別。
消費者可以正常看車,咨詢購車信息,也可以正常訂購。售後部門也有工作人員值班,維修需求可以滿足。但是因為值班的人少,所以從時間上來說肯定會比平時長。但在特殊時期,由於安全問題,目前不支持試駕服務。
購車方面,目前可以正常預訂,但因物流、配件等因素無法正常交付,時間無法確定;當然,有現車的個別車不會受到影響。另外,這家店也是針對龍崗的用戶(龍崗區本地人,在龍崗生活或工作)?2200?同時,在當前疫情期間,比亞迪車輛到店可享受壹次免費的車輛消毒服務。
吉利幾何:正常營業,9.9?元令下的推演?1999?元佑?
比亞迪隔壁是吉利幾何的店。除了幾何車型,還有吉利汽車的新能源車型在售。同樣,店內已經有工作人員值班,有售後顧問值班,可以進行日常維修服務。用戶可以正常看車、咨詢、下單,但受影響暫時不確定發貨時間。
優惠方面,目前有哪些?9.9?元令下的推演?1999?袁的優惠活動。同壹家店出於安全因素暫時不提供試駕。
江淮/長安新能源:正常開業,沒有優秀?
江淮新能源店相對更冷清,只有壹個工作人員在值班。目前店內正常營業,用戶可以正常來店看車,售後也有人值班,但同樣不提供試駕。
走到長安新能源門口的時候,壹個工作人員正在擺放車輛。長安新能源店值班的人比較多。有* * *嗎?4?有點。目前該店也處於正常營業狀態,售後有專人值班,可以提供普通的保養維修服務。同時進門的小桌子上還配有洗手液,可以送給有需要的客人。
百世汽車城總結:目前百世汽車城只有四家店,園區有兩個品牌,BAIC新能源和哪咤汽車,但這兩個品牌還沒有開業。開的幾家店主要是值班,包括銷售和售後人員,其他人員更多的是負責線上直播。
北汽新能源店關門了?2?月份?17?還沒開。
我們會在後面的文章裏詳細講網絡直播。接下來,我們來看看幾個新品牌有什麽不同。
四個新汽車品牌:理想威馬尚未開業,小鵬蔚來正常營業。
目前,四大新勢力品牌都在深圳布局了線下體驗店和售後服務中心,分布在不同的地方。除了理想和蔚來,我們按照接近的原則,隨機選擇了小鵬和威馬中的壹個。讓我們來看看。
首先,Xpeng Motors,目前Xpeng Motors在哪裏?6?壹家體驗中心,從百世汽車城出來後,我們選擇了最近位於龍崗區龍城萬科裏的體驗中心,位於商場負壹層。商場部分門店已經開業,但為了管理方便,商場只開了壹個出口。進入商場需要量體溫,洗手(商場工作人員會噴洗手液)。
小鵬的這家體驗店目前已經開業,店內也有工作人員值班,但特殊時間也無法試駕。如果妳想看車,店裏的工作人員也很熱情的給妳講解,包括請妳上車,看車的顧客離開後會對車進行消毒。總的來說,目前沒有大的變化。
蔚來去了蔚來中心,位於平安中心壹樓。目前店內有工作人員值班,值得註意的是,店內的展車上明顯粘貼了“車輛已消毒”的標誌,可以讓用戶更放心的看車。值得壹提的是,如果用戶有試駕需求,也可以滿足,但是只需要做好相應的消毒措施就可以進行試駕了。至於其他能訂的車,能過嗎?APP?正常情況下。
Ideal目前在深圳只有壹家體驗中心,位於福田?KK?商城?壹樓的位置,但是我們去的那天(2?月份?17?)還沒開。
威馬目前在深圳嗎?3?壹個零售中心,零售中心有試駕、試乘、交車的功能。我們去了位於美林通汽車城的商店,但是在我們去的那天,商店還沒有開門。
關於網絡直播和投放時間的問題。
在這個時期,車企應該是最熱衷於線上直播的,幾乎每個品牌每天都有相關的直播,這也是這個特殊時期很好的線上營銷方式。我這次去的店鋪,值班人員大多以直播為主。比如比亞迪店每天下午都會固定?3?點開抖音平臺直播,在線給妳看車。用戶在觀看直播的同時,還可以通過平臺上的私信直接使用線下訂閱。對於蔚來和Xpeng Motors這樣造車的新勢力來說,更是如此。蔚來每天有四場不同話題的直播,直播的方式和內容也多種多樣。Xpeng Motors甚至把未上市的產品現場分享給用戶?P7?車型,這個特殊的節日,在汽車領域傳播了直播的線上互動形式。不僅媒體在做,車企也加入了直播大軍。
蔚來在線直播海報截圖
Xpeng Motors線上活海報截圖
當然直播也做過,但是實際效果誰也說不準。直播到底是為了什麽,我想沒有人能給出答案。來保持熱度?為了推廣投稿?或者只是因為別人做了,我就去做。但無論如何,對於廣大足不出戶的用戶朋友來說,也是壹個很好的消遣渠道。
再來說說送貨。由於物流和零配件的供應,大部分品牌都會延遲發貨,具體發貨時間也沒有確切的說法。比亞迪、吉利、長安等點除了少量現車可以交付外,具體時間不太確定。同時,牌照和保險的交付過程也會受到壹定程度的影響。目前,盡管有現有的汽車,但不能保證註冊,許可和保險的正常完整流程可以完成。
4S?店家也坦誠建議有意買車的用戶再等壹等,等到疫情過去,大部分恢復正常後再買車。如果著急買車,也可以和銷售顧問保持聯系,隨時關註壹線動態,保證有條件的第壹時間提車。
最後說說疫情期間的充電問題。
無論在群裏還是微博裏,都有很多車主的反饋。這次疫情期間,很多充電樁無法使用,有的設在商場,有的無人值守等等。從我那天的實地考察來看,停產主要有兩種:
壹種是公園或商業寫字樓裏的充電樁,比如賈金龍汽車城的那種,因為公園的關閉而停止使用。還有壹種目的地充電樁在酒店或者商場,也會因為酒店或者商場關門導致充電樁無法使用。
而且需要註意的是,這種充電樁是在每個?APP?什麽都是贊美的(平時都是這樣),但是在這個特殊時期還是要註意的。不要等到限額再充值,否則真的有可能被中途甩了。
在其他還在營業的充電站,充電時也需要檢測體溫。比如我們這次去清湖路上的安信充電振華站,進站點就有工作人員來測體溫。
如果壹個電動自行車手準備長途返崗,就更需要提前做好充電攻略,同時提前打電話詢問充電樁是否開放使用,以防萬壹。
編輯摘要?/
截至今日記者發稿時,新行程也已接到復工通知,相比當天的走訪(2?月份?17?更多的企業開始陸續復工,從抗疫壹線不斷傳來好消息。雖然目前為止有不少?4S?店開了,但我個人建議妳先別著急。4S?看好店裏的車,耐心等壹會兒,等疫情進壹步穩定下來再說也不遲。當然,如果已經確定了要購買的車型,建議看看是否可以通過網絡渠道訂購。目前大部分品牌還支持網上購車、網上支付等“非接觸式”購車服務。最後祝大家家庭健康,2020?每年都可以買自己喜歡的車。
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