業務往來中的郵件代表公司的形象，顯示公司的水平和實力，直接影響客戶對公司的評價。因此，商務電子郵件的寫作在商務交往中起著重要的作用。據調查，約88%的互聯網用戶使用電子郵件，約90%的商務領域員工通過電子郵件聯系公務。那麽如何寫商務英語郵件呢？跟我學吧！
壹，商務英語電子郵件的格式
常見的商務英語郵件包括以下五個部分:
①寫信人的電子郵件地址、收件人的電子郵件地址、抄送收件人的電子郵件地址和密件抄送收件人的電子郵件地址。2標題。(3)稱呼、開頭、正文、結尾句。4禮貌的結束語。(5)寫信人的全名、寫信人的職位和部門、地址、電話號碼、傳真等。
其中，郵件的主題要反映郵件的主旨，要醒目、清晰，最好是名詞或動名詞短語；稱呼禮貌得體，符合商務英語寫作習慣。如果不知道對方姓名，只知道頭銜，可以用親愛的+頭銜作為稱呼。如果只知道對方名字，不知道性別，可以用親愛的+全名。如果郵件是通函，可以用DearAll作為郵件地址。文本應該清晰易讀。如果文字內容較長，可以使用小標題和小段落，或者在段落之間使用星號、下劃線和空行，使郵件清晰明了。
二、商務英語電子郵件寫作應遵循5c原則
商務英語電子郵件的正文寫作應遵循五C原則，即正確、簡潔、完整、清晰和禮貌。
準確性原則
由於商務英語電子郵件涉及商務活動中雙方的權利和義務，其準確性對於商務治理和溝通至關重要。具體來說，不僅電子郵件的英文語法、標點和拼寫要準確，還要準確描述電子郵件的內容，避免誤解和糾紛。
簡明原則
簡潔是商務英語寫作中最重要的原則，這意味著在不影響完整性和禮貌的情況下，盡可能使用簡單句和短詞。冗長羅嗦的郵件不僅浪費寫作時間，還會給讀者帶來不必要的麻煩。因此，簡潔應該是商務英語電子郵件的第壹要務。
在具體寫作中，商務英語電子郵件的句法特點是句子結構簡單明了，有大量的省略和不完整的句子。它的詞匯特點是語言簡潔，語言精練。
此外，為了節省時間和空間，縮寫可以用在電子郵件中，如u代表妳，Pls代表請，Info代表信息，Qty代表數量，P？C代表計件，l C代表信用證，FOB代表船上交貨。
在法國銷售井蓋是非常不同的。該產品必須有法國簽發的質量證書。
例2價格:上海離岸價96美元？個人電腦。
例3希望妳能接受。
例1中的兩個簡單句有明顯的因果關系，但沒有使用表示因果關系的連詞，如自和因。這種舍棄長句和復合句，選擇短句和簡單句，偏愛並列，舍棄從屬的句法特征在商務英語郵件寫作中非常普遍。例2中縮略語的使用和例3中不完整句子的選擇反映出商務電子郵件比普通商務信函更加非正式和口語化。
完整性原則
商務郵件的內容應該具體、清晰、完整，為讀者提供他們需要的信息，尤其是需要回復的郵件，如詢盤、貿易術語等，因為只有包含具體信息的郵件才能取得良好的溝通效果。郵件是否完整可以通過5W1H查看，即誰、何時、何地、何事、為何、如何。
明晰清楚原則
商務英語郵件要寫的層次清晰，用詞準確。具體表現在:
我們會很快發貨的。
例2中，顯著這個詞的意思是明顯的，而不是小的，語義模糊，可以用具體的數字來代替。例2中的很快是指很快，很快，意思不太清楚。它不顯示具體的“交付時間”，因此可以更改為具體的年、月、日。
禮貌原則
商務英語電子郵件應該遵循得體和禮貌的原則。鑒於電子郵件直接影響整個交易的成敗，買賣雙方都要非常註意措辭，委婉禮貌，讓對方容易接受。寫郵件時，可以用虛擬語氣、委婉語氣等方法，婉轉地表達自己的觀點和提出要求。
例1如果不是因為我們從四個固定客戶那裏收到了大量訂單，我們不可能以那個價格報價。
例2如果妳能給我65，000件的最優惠報價，我將不勝感激。
例1中虛擬語氣和例2中委婉語氣的使用，緩和了商務談判的語氣，既明確了自己的立場，又保護了對方的面子不受損害。語氣自然、真誠、禮貌、得體，容易被對方接受。
隨著國際商務活動的不斷擴大，商務英語電子郵件的重要性日益明顯。同時，隨著電子商務的普及，寫作者往往會忽略商務英語電子郵件應有的規範和格式，難免會出現這樣或那樣的問題。然而，準確、規範的英文郵件不僅能反映寫信人的英語和專業水平，還能反映寫信人與人打交道的態度和風格，有助於建立良好的業務關系，最終對達成貿易起著重要作用。因此，有必要熟悉商務英語電子郵件的規範和格式，遵循電子郵件的寫作原則。
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