妳的毅力，妳的情緒，妳的情感，這些品質。1960年，著名心理學家瓦特·米歇爾做了壹個軟糖實驗。這個軟糖實驗是什麽？存在
他在他的幼兒園做了壹個實驗，所以他召集了壹群四歲的孩子。在壹個大廳裏，墻上不要太艷俗。我們該拿他們怎麽辦？每個人都在他們面前放了壹塊軟糖，告訴他們，孩子們，老師要出去壹會兒。別吃妳面前的軟糖。如果有人吃了，我們不能給妳加軟糖。如果妳控制自己不吃這種軟糖，當妳回來時，老師會獎勵妳另壹種軟糖。老師走了，老師在外面偷看，好多人在外面偷看。這群四歲的孩子，老師走後，大家看著軟糖，誘人又甜蜜。有的孩子過了壹會伸出來，縮回去了，又出去了，又縮回去了。過了壹會兒，壹些孩子開始吃飯了。但是有相當壹部分孩子堅持下來了，老師回來的時候給了堅持下來沒有吃軟糖的人壹個獎勵。結束了嗎？老師還沒寫完就分析了。他們為什麽堅持下來？有的孩子只是數手指，不去看軟糖。有的把頭靠在胳膊上，有的睡覺，試圖讓自己睡著。有的數著，壹，二，三，四，也不看。結束了嗎？之後他們繼續觀察分析。這些孩子上小學初中的時候發現，那些能控制自己不吃軟糖的人，他們上初中以後，大部分表現更好，成績更好，合作精神更好，有毅力，但是那些不能控制自己的人表現不好，不僅在初中，在社會上，大概也是這樣。那麽這個忽悠事件告訴我們什麽呢？控制自己，控制力量，這個並不神秘的實驗讓人們意識到，過去智力在人生中的價值被高估了，他們認為還有其他因素，人生成功也應該有其他因素。
朋友們，上次說到智取，三國裏有壹個人。他的名字叫周瑜，周瑜非常英俊。這個年輕人長得很帥，智商也很高，可以帶兵打仗。據說毛澤同誌對周瑜還有壹個評價。據說，
說什麽，周漁是壹個
那鴻周瑜怎麽樣了？
然後呢。意思是周瑜年紀輕輕就當上了大官、大都督。退休幹部、退伍軍人、老領導都不服他，年紀輕輕就當了大官。後來，33歲的周瑜，
他大獲全勝，老幹部和領導都被他折服了。壹個智商這麽高的人後來是怎麽死的？是的，由
三口氣死。
第五十六回有這麽壹段話，叫做孔明三七周公謹。周瑜黯然，當即死亡，暈倒，慢慢醒來。壹覺醒來，嘆了口氣，生下了余和何生良。他喊了幾次，死了幾次。他活了36歲。當時周瑜事業如日中天，已經成功。他應該取得更大的成功，應該繼續成功，但他成功的時候是指意氣風發。當他遇到逆境時，他生下了余和何生良。他心胸狹窄，易怒，憤怒，嫉妒人才，想把它很多次
殺人。所以他不僅沒有取得更大的勝利，也沒有連續成功，反而早早就火了。
，難過，唉。
現代社會也是如此。有很多神童。大家都說他聰明，是個神童，但他並沒有人們想象的那麽有前途。沒有，怎麽了？有些同學雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不善交際，不適合合作。有些人自卑脆弱，無法面對挫折，有些人急躁、固執、自負、情緒不穩定，有些人冷漠、易怒、神經質，很難與周圍的人溝通。特別是有些人以我為中心，壹切都是我，我，我，不關心別人，不關心別人，總喜歡周圍的人圍著壹個人轉。有些大專家，甚至是大專家，智商極高，他們可能擅長做項目，有壹定的名氣。而他們與他人的合作卻不盡如人意，對他人吹毛求疵，無法原諒或容忍他人。人們對這位偉大的專家做什麽，都是敬而遠之，最後可能會變得孤獨，成不了科研團隊。也有很多人，雖然智力不是很突出，但也不算太聰明。甚至人們認為他可能智商還很低，但是後來他成了大事業，他成了大功臣，他取得了巨大的成功。
壹位美國記者後來轉行做企業管理，有壹次在同學聚會上發現了壹個奇怪的現象。那時候他在班裏成績壹般，但都成功了，而那時候他成績好，智商高。後來很多人離開社會，成績平平。那麽其他班級也會這樣做嗎？他還學了其他的課，差不多，於是得出壹個結論，智商只占壹個人成功成就的20%。另外80%是什麽？他不知道那是什麽，所以他努力找出那是什麽，80%的成功。1995,
教授
他寫了壹本書，叫做。
。在這本書中間，他提到了壹些情感問題，但我們普通人，甚至全世界的人，都不得不承認，我們非常擔心普遍性的問題和大趨勢。它們是什麽趨勢？現代的孩子孤獨、憂郁、奇怪、任性、好動、焦慮、沖動。很多家長這麽說是對的，就是這樣。尤其在我們國家，很多獨生子女的父母都是這樣，造成* * *。人不停的找原因，是什麽造成了這個結果，很多原因，根本原因，找到了什麽，就是情商，情緒，情感。情商是人成功的壹個特別重要的因素。也就是說，高智商、高智商、低情商不壹定成功，不壹定可持續。而且智商不太高，情商比較高，但是很有可能成功。
於是，人們越來越認為情商超越智商是成功和勝利的原因。於是，本來要找80%的人搜索了壹下，找到了，智商占成功的20%，情商占成功的80%。上面是這麽說的。
這個叫戈爾曼的人指出，壹個人成功的關鍵是情商而不是智商。所以，有人說了壹句話，智商可貴，情商更貴。
各位朋友，美國有壹個專門做咨詢和研究的機構。他們調查了188家公司，測試了每家公司的高管。他們的智商情商和工作有什麽關系？這個調查發現，情商的影響力是智商的9倍。智商差的人，情商指數高壹點就能成功。此外，我們未來的社會是壹個快速發展的社會。人們面臨著快節奏的生活、高頻率的工作負荷、復雜的人際關系和日益激烈的競爭。人們普遍感到內心壓力很大。再加上天災人禍，就有了復雜的社會。只有高智商的人才能應對，高情商的人才能適應社會，自如應對，才能自我管理，自我調節。領導的成功主要取決於下屬的成功。當妳情商高的時候，妳的吸引力、影響力、人格魅力就出來了。會發生什麽？妳是壹個高情商的商人，會讓妳好好學習業務，更能吸引客戶。
情商這麽重要，到底是什麽？讓我們揭開情商的面紗，看看什麽是情商。1990年，美國兩位心理學家比德·拉拉維和約翰·邁耶提出了“情商”壹詞。當時他們提到情商就是情緒智商。朋友們，情商是什麽意思？什麽是情商？長期以來，人們對情商壹直有壹種神秘的感覺，讓我們很難接近情商，把握情商，擁抱情商。有壹首歌，歌詞寫得非常好。問世間如何，只為使人生死，看有多少故事，最引人入勝的莫過於梅花三弄。誰寫的，瓊瑤。她寫道，這種情緒是男女關系的情緒。我們情商的“情操”不是男女關系。情商的英文縮寫是EQ，智商就是智商。那麽什麽是情商呢？情商，情商，情商，情商。也就是我們常說的理智、智慧、理性、悟性，主要是指妳的信心、妳的毅力、妳的恒心、妳的耐心、妳的直覺、妳的應變能力、妳的合作精神等壹系列與人的素質相關的反思度。主要是心理素質。他是壹個人感受、理解、控制和運用壹種情緒來表達自己和他人情緒的能力。
朋友們，情商是可以通過壹系列能力表現出來的。這位美國教授丹尼爾·戈爾曼(Daniel Gorman)寫過《情商》壹書，他把人的情商歸納為五種能力。
第壹，知道自己情緒的能力，也就是說，妳得知道自己的情緒。有人稱之為情感意識。我給妳舉個例子。比如我曾經做過院長。我剛從家裏出來，剛出門，就有人往我身上澆了壹瓢水。他在澆花，亮亮的頭很臟，衣服也很臟。我非常生氣。我轉過身想罵他。看到沒人在，我壹肚子氣，我要去上班了。我上班的時候，辦公室主任看到了我。曾院長九點鐘開會。如果妳要開會，我會打斷他開會。現在中央已經說了，文山會海，妳還讓我開會。這個辦公室主任說，曾院長今天吃藥了，我就在辦公室坐著。曾院長約了人要和妳談談。談什麽？妳就這樣打斷我的工作安排，不讓我休息。妳怎麽了？助理說這個院長今天怎麽了？過了幾天，助理和辦公室主任當著他們的面說，曾院長，妳那天怎麽了？我說了我怎麽了，但我什麽都沒做。我不知道。沒有意識到，沒有認清自己的情緒，把潑臟水的壞情緒帶到了工作中。妳在家和老婆吵了壹架，可能把這種情緒帶到了公司。妳對公司非常生氣，不喜歡它。妳回家找妳老婆妳兒子也生氣，妳自己都不知道。當妳出問題的時候，妳就不能專心聽課，這就是妳不能很好的了解自己情緒的原因。所以中國有句話叫“日行三省，自省”。是關於自我認知，包括認清自己的情緒和感受。這是第壹個情商能力。
第二種情商能力是什麽？我們要妥善管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒失控，情緒化，情緒化，無法控制。
第三個能力，自我激勵能力。
第四個能力，知道別人情緒的能力。不僅要控制自己的情緒，還要看別人的情緒。這叫照顧他，照顧自己，看別人。看人的情緒，從左往右看他。
第五，人際交往能力。
所以這個戈爾曼提出了五種情商能力。
朋友們，壹個偉大的民族，偉大的人民是必須要教育和培養的，高情商的人也是如此。情商高於訓練的方法有很多。在我看來，有五種方法比較突出。第壹，訓練情緒和情感。訓練自己的情緒和情感。怎麽訓練？我覺得有幾個建議。第壹，認知情緒。我剛才講了認知情緒，然後分析情緒，然後評價情緒。這要看妳的情緒有哪些缺點。缺點在哪裏？接下來，控制情緒，調解情緒，情緒，情緒。不要大起大落，不要喜怒無常，保持壹個情緒穩定，順境時不要得意忘形。逆境時不要垂頭喪氣，情緒低落，受到打擊時要從容應對，應對自如。
我們有以下具體建議。首先，我們應該控制憤怒。其實喜怒哀樂是人之常情，憤怒是情緒激烈的表現。它可以有壹些優點，人們可以生氣。我們寫嶽飛寫的《滿江紅》，他生氣了。他不生氣嗎？有氣勢，有震懾作用，但是經常生氣不好。包括做領導，包括做父母，經常生氣不好，對學習不好，對工作不好，對生活不好，對人際關系不好，對身體不好。有人說生氣傷肝。我們經常用什麽方法？加強心理控制，提高自身修養。什麽是小技巧？生氣，失控，再失控，壹個小技巧，拖延，拖延，還有什麽辦法？轉移法，轉移，比如我的院長和我的下屬對他發火。妳怎麽了？妳真是個混蛋。妳只是...生氣的時候語言可能會失控，甚至真的很想打他。這可能會造成不良後果。我們做什麽呢我的秘書告訴我，曾院長，這是國際電話。我以後再和妳談。我先接國際電話。我去了，拿起電話，我秘書說，曾院長，沒有國際電話，沒有，我覺得妳管不了。曾院長，妳不能生氣。我覺得妳幾乎要撞到他了。語言幾乎失控，沒有國際通話。這壹次，我犯了壹個錯誤，這壹次，我稍微轉移。我的情緒可能被控制住了，過去的我可能冷靜下來了。這是什麽？我想和我的秘書和助理有默契。當我失控，幾乎失控的時候，他會打斷我。這壹次，我將談論國際電話。下次我就說，妳老婆來了，妳領導來了。那我就趕緊走過來。我的心情又會釋然了。這是個小技巧。
還有哪些小技巧？數數，數數，壹，二，如果妳想生氣，壹，二，三，四，五，六，七，慢慢數，直到妳不生氣。有人說數到60就不生氣了。試試看，數到60。
另壹種方式是什麽？如果妳上廁所，妳會生氣。不管尿不尿，上廁所蹲20分鐘。蹲下來之後，妳的心靈會很平和。雖然不雅，但不妨壹試。
然後就是理性控制，鍛煉妳的自控能力，還有呢，培養妳的世界觀，人生觀，價值觀，那麽第壹講憤怒怎麽辦呢？
二是克服緊張，壓力，矛盾，沖突，風險，危機，這些都很容易讓我們緊張。過度緊張對工作、健康、生活都沒有好處。克服緊張情緒的情緒方法有哪些？有正確的目標，溝通協調，學會享受，參加壹些文明的娛樂活動。來我們央視聽聽報告，都很好。
第三，避免急躁，主要是培養自己的耐心，有合適的目標，放松冷靜，學會冷處理。
第四，擺脫負面情緒，培養自己的正面情緒，熱情的心態，開放的心態，成就感，自己玩得開心。
第五，合理的發泄，因為壓力太大了，妳可以控制，控制住心中的爆炸，控制住肚子裏的爆炸，妳可以適當的發泄。用言語和行動來宣泄心中的不良情緒，保持心態平衡。這也是方法，怎麽辦？去壹個沒人的山上，對著山喊，發泄，喊的時候做誇張的動作，放松，發泄。
壹個國家的總統給下屬提了什麽建議？他的下屬都是大官，總裁。我非常討厭那個人，我想打死他。總統說不要打他。我建議妳寫信罵他，說他是條該死的狗。官方壹想，總統建議我寫信罵他。寫，妳回來後寫這封信。世界上幾乎所有的臟話都寫過。總統，妳怎麽看？我什麽時候把它送給他？不要發給他。燒掉它。反正最想罵什麽，就寫出來發泄。燒掉它。我們現在是執業心理醫生。事實上，心理學家，我們大多數人都可以成為心理學家。妳們都是曾老師最好的心理學家。妳什麽意思？心理醫生大部分時間都在耐心傾聽病人的聲音。只要有好的聽眾，他就可以被心理病人從心理上改變，奇效就是聽他的。
第六，學會放松。放松的主要方式有哪些？學會放松。幽默是最重要的放松方式之壹。要幽默。幽默特別能緩解精神壓力和心理壓力。我在1991寫過壹本書，壹本幽默的書，開頭寫的。幽默是壹種解脫，看著就能擺脫，摘下來就輕松了。在這本書的最後，我寫了這樣壹段話。朋友們，別忘了把幽默這種高級禮物送給別人。
第七，要照顧別人的情緒，不只是自己的，尤其是我們中小學生。我們應該註重這方面的培訓。有些人在情緒激動的時候，不會顧及別人的情緒。
第八，要營造情感環境。學生的情緒和情感，以及我們後代的情緒和情感，在很大程度上是由他們的學校和家庭培養和訓練的。如果家庭和睦，老師和藹，同學合作，社會和諧，對學生和我們年輕人的影響是很大的。這是壹種無形的訓練，無聲的訓練，極其重要。雖然他是看不見的，也是沈默的，但道是看不見的，但卻是有形的，在沈默中講述的比他們用聲音講述的還要多。這是我說的五種方法中的第壹種，訓練我們的情緒。
第二種方法呢？學會處理人際關系。朋友們，處理人際關系是壹本厚厚的天書。我們有些人在壹生走向終點的時候，還沒有完全讀完這本書。所以如何處理人際關系，我有以下幾點建議。第壹，寬容勝於百萬兵。第二，把自己放在另壹把椅子上，把自己放在另壹個位置上。第三，學會關心。第四，滿滿的愛。第五，要有同情心。第六，溝通協調。第七，誠信。第八，善於合作。第九，甘於吃苦。輸是壹種精神。失去了，付出了就能得到，放棄了也能得到。第十，犧牲。這是我講的第壹個發展情商的方法。
情商培養發展的第三種方法是什麽？要樂觀豁達，要善於樂觀豁達，要好玩，要好玩，妳的心情是什麽，樂觀還是悲觀，這是情商的壹個重要方面。這是獲得情商的重要因素，所以有人說樂觀會轉敗為勝，悲觀則可能轉勝為敗。朋友們，這裏有半杯水。如果我悲觀，我會說，哦，不，只有半杯水。我該怎麽辦？如果我是壹個很優秀的人，樂觀豁達，我會說什麽？哇，還有半杯水，太好了。畢竟還有半杯水，也是半杯水。我的看法不同。然後有人說，幸福在哪裏？我在哪裏找到了幸福？我找到幸福了嗎？有壹只貓咪咪，壹只老貓，整天憂心忡忡，郁郁寡歡。他認為自己是世界上最不快樂的老貓，但偶爾會看到壹只小貓在地上打轉，咬自己的尾巴。他喜出望外。老貓說，小貓，妳為什麽這麽開心？小貓說，我尾巴上有幸福。老貓回到家，像小貓壹樣，咬著尾巴轉圈，咬，咬。真的很開心。後來，他明白了，幸福在於自己的尾巴。
當然，這是個笑話，這是個笑話，他是什麽意思，幸福真的要自己去找，要自己去要求幸福。我可以把我的快樂建立在我們單位的發展上，建立在我們整個民族的繁榮上，建立在別人的成功上，建立在我自己的成功上，建立在我幫助別人的成功上。僅此而已。我是真的不開心，但是換個角度看，他可能會開心，換個角度想，我會把不開心變成開心。
有壹個不快樂的老太太。她為什麽不開心？她又擔心又焦慮。她擔心她的兩個兒子。她有兩個兒子，壹個賣傘，壹個染布。下雨了，她很焦慮。為什麽？下雨了。為什麽我大兒子的布是掛幹的？他不染布嗎？晴天怎麽賣二兒子的傘？下雨時她焦慮，天晴時她焦慮。大家又急又急。壹個聰明人對她說，換個角度想。下雨的時候妳很開心。我二兒子的傘可以賣了。我很高興天氣晴朗。我大兒子的衣服是幹的。我很開心，下雨的時候我很開心，陽光燦爛的時候我也很開心。讓我們換壹種說法。
第四種方法是什麽？我們訓練情商的第四個方法是積極進取。壹個情商高的人，上進心強，有事業心，對未來總是充滿希望。充滿希望，對未來，對社會，對祖國，對民族，對單位，對自己，對家庭，對生活。
法國作家莫泊桑有句名言，人們生活在希望中。希望可能是壹件積極的事情，哪怕是壹個夢。壹個連夢想都不會的民族，是壹個沒有希望的民族。我們每個人都在做夢。做個好夢。我希望明天能賺更多的錢。我希望明天提交的報告會更好。我們都在做夢。我們編織過夢想，努力過，詮釋過夢想，追尋過夢想，為之奮鬥過。我會再編壹個夢來釋夢，實現夢。充滿希望。朋友們，去動物園看看孔雀什麽時候最好看。開屏的時候，洋洋得意最好看。洋洋得意之後，不看它的前面，看它的後面。壹點都不好。前面開屏後，後面是不是光禿禿的？妳不看前面，看後面。妳說孔雀太醜，妳不想看最好的裸鋒。
第五種方法是善待生活機會。有人說高智商的人會發現機會，高情商的人會抓住機會，高逆境的人不會輕易放棄機會。應該說訓練自己的情商要善待人生的機遇，尤其是多給壹次成功的機會。
站起來的次數比跌倒的次數多壹次，妳就會成功。多給他幾次機會，壹次機會，其實是對我們的深情。謝謝，謝謝。