工作總結是對自己階段性工作的梳理和對未來的規劃,是審視自己的必要因素。那麽銀行會計個人年終總結怎麽寫呢?以下是我個人給大家的銀行會計年終總結,希望大家喜歡!
銀行會計個人年終總結(精選文章1)經過20年的崗位調整,我被聘為銀行會計。面對新的崗位,我反復告誡自己要盡快找準定位,進入角色,因為辦公室裏沒有閑人。減輕了壹部分管理負擔,所以專心做前臺業務和產品營銷,尤其是儲蓄存款和相關新產品的營銷,不敢放松。以下是我這壹年的工作總結。
首先,“生存”的壓力變成了動力
按照內控制度的要求,通過對操作室不同崗位、不同業務類型的認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,收緊了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單據管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等壹系列管理規定。明確專人對現金箱、單據、重點會計科目、賬戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時,通過制定二次分配辦法,將手術室工作人員的績效工資與業務量、存款任務完成情況、會計質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配中的“小鍋飯”和“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、會計質量的提高。
第二,努力學習內部控制制度,提高工作效率。
研究不同業務量和類型的崗位設置和勞動組合形式,重新制定和細化會計崗位職責,嚴格操作流程,根據不同業務人員的業務權限確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各分行的實際情況,今年參與制定了現金管理辦法、現金管理辦法、證券業務管理辦法、憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等壹系列規章制度,進壹步規範了各分行的賬目,使我行會計核算程序更加嚴謹,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,責任明確。加強內部控制,提高工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,業務操作中的問題和不合理的地方可以及時向總監和主管匯報,並及時提醒櫃員和網點,起到警示和建議作用。
第三,努力提高自己的服務和業務素質。
擺正位置,以服務贏得客戶,以客戶吸收存款,以存款保住工作。我們消除了思想上的懈怠和不足,徹底更新了觀念,自覺規範了行為,認真落實了以顧客滿意為標準的各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的標準,苦練基本功,加快業務辦理,避免失誤,把握質量。雖然我們的辦公室致力於提供服務,但由於各種因素,辦公室的服務質量仍然不盡人意。努力學習新的業務知識,大力拓展商務辦公的業務領域,營造良好的發展環境。
明年是我行發生巨大變化和快速發展的壹年,也是金融系統競爭更加激烈的壹年。機遇和挑戰的存在,將進壹步激發我和我們營業所全體員工的鬥誌和熱情,我將繼續努力,團結,貢獻。
銀行會計個人年終總結(節選之二)20 _ _年,在市行結算處和支行行長辦公室的領導下,按照_ _分行總會計職責的要求,我能夠認真履行總會計職責,有效防止了各種差錯的發生,營業部各項業務全年運行正常。我的工作和經歷總結如下:
第壹,加強自身學習,提高自身素質
思想是行動的指南。只有不斷加強思想改造,才能提升自己。為此,我可以以身作則,以身作則,在業務技能上也不甘落後。現代商業銀行的發展日新月異,各種系統在運行中不斷升級優化。我深深地意識到,只有活到老學到老,我們才能不落後。作為壹名總會計師,我可以利用下班時間認真學習上級行的文件規定和新制度投產的精神,保證在工作中準確把握和指導。在這壹年中,我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓,通過現場操作掌握了各項管理制度和業務操作流程。基本可以回答櫃面業務操作中遇到的問題,如:電子登記簿中的“待處理押品登記簿”不便於原經辦人員銷戶、電子登記簿無法操作、自制憑證系統辦理等。輔導和幫助管理人員發現和分析自動過賬的幾種可能,使業務部門及時正確處理科目167和284多次過賬。
二、履行職責,發揮總會計師的作用。
壹、每月檢查前,根據總會計師的工作職責,結合本分行的實際情況,檢查過去壹年的內容包括:現金、憑證、印鑒、限額卡、賬戶管理、抵押物、金庫等。,並每月與人民銀行核對往來賬目,核對借款憑證、銀行卡、銀行貼現憑證等。同時,加大了對大額取現、反交易、票據托收的檢查力度。
二、認真記錄總會計日記賬,認真記錄檢查中發現的問題。發現的問題可以口頭或書面形式提出,使差錯和事故隱患消除在萌芽狀態。比如過去手工賬登記簿記錄不規範,有塗改遺漏,單位定期存款表外質押不符,銀企對賬回收率達不到要求,小面值現金錯誤多。我直接向經辦人員提出整改建議,櫃員願意接受采納。
第三,從“結束調查”到持續不間斷的跟蹤檢查,我很註意解決工作中經常出現的違規現象,然後對壹段時間後發現的問題進行跟蹤,確保檢查中發現的問題整改到位。對於屢查屢犯的問題,我會根據內控會計管理評分標準,在違規評分系統中對相關櫃員進行扣分,並給予相應的處罰,讓員工真正提高思想認識,強化制度觀點,規範操作,防範風險。
第三,嚴把核查關,做好工作。
壹是在日常工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴把關口。今年接待企業開立人民幣賬戶193個,外幣賬戶36個,其中驗資賬戶48個。今年3月,我能夠配合銷售部門進行帳戶驗證。我能夠幫助填寫開戶申請表,並打電話給企業將資料發送到銀行。5438年6月+10月,總務部多次催促營業部盡快交出開戶資料。因為銷售部有人休產假,人員緊張,我可以主動加班整理舊資料。如果稅務登記證資料少或者營業執照復印件少,我及時通知企業更換,300多戶經過整理開戶資料檔案送到總務部。
第二,為了提高會計核算質量,減少差錯的發生,我和其他同誌堅持每天審核所有櫃員的憑證,發現問題及時糾正,最大限度地降低差錯率。帶著這樣的責任感,通過大家的齊心協力,特別是9月到6月165438+10月,沒有壹次失誤,得到了行領導的肯定。平時對於每壹筆超出我權限的業務,我還是能堅持按規定刷卡,輸入密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、詢復等。仔細逐壹核對電腦上的授權。出口清關好,今年無責任失誤。
第四,圍繞中心工作,做主任助理。
銷售部是我們對外最大的窗口。對內是全行管轄的會計網絡,集中全行的貸款和金融業務。長期停用,強行扣款,開戶送人民銀行,全行管轄範圍內重要空白憑證核對。這項工作又多又復雜。涉及各業務管理部門和物理網點,需要在工作中與各部門和客戶經理保持密切的合作和聯系,不可疏忽大意,熱情服務本行的公司客戶和客戶經理。無論他們提出什麽要求,我都能在不違反制度的前提下盡量通融,尤其是在服務與制度、制度與客戶利益發生沖突時,我基本能擺正自己的位置,化解沖突,既保護了客戶和銀行的利益,又巧妙地解決了沖突。
動詞 (verb的縮寫)工作經驗
這幾年來,通過倒班的實踐,我越來越感到責任重大。現代科學技術的飛速發展給我們的管理者帶來了無形的壓力。作為直接面對員工和客戶的總會計師,我應該很好地履行自己的職責,這讓我深刻地認識到:壹是要努力學習,熟悉和掌握各項規章制度,融會貫通業務核算程序和相關知識;第二,要善於思考問題,發現問題,解決問題。努力成為解決業務難題的專家,從而贏得員工的認可;第三,根據工作中發現的新情況,采取切實可行的方案,並向總裁匯報;四是要敢於負責,堅持原則,嚴格履行職責,敢於對違規違紀的人和事直言不諱;第五,要處理好系統與業務發展的矛盾;第六,要協調好各方面,同時處理好優質服務和風險防範的關系。
六、工作中遇到的問題和困難
壹是由於歷史因素,2003年以前在該網點開立的賬戶存在諸多不規範之處,導致賬戶質量差,部分賬戶信息不全,同時增加了客戶對賬系統信息維護的工作量,影響日後郵件對賬單的回收率。從3月份開始,我們已經抽出8個人在家檢查。因為大部分單位都搬了,關門了,或者拒絕配合,所以還存在資料不全,無法備案的現象。
第二,這個支行很難查到大額取現的“用途”。比如有的單位頻繁開出“工資”“費用”大額現金支票,在不同支行或同壹支行不同櫃員處辦理,難以發現和控制。比如有很多房地產開發公司在這個支行開戶,我們銀行投入了壹部分貸款給企業購買建材,但是有壹部分供應商不開戶需要現金結算。所以我們很難控制這樣的問題。
三、部分企業對我行各項收費意見較大,具體如下:
(1)單位不能及時拿到收據;
(2)對收費的時間和標準了解不夠;
③反映為什麽有些費用其他銀行不收,我行為什麽收,連我行客戶經理都有想法,對櫃臺服務有壹定影響。
第四,沒有同城系統的業務運營審核,風險很大。櫃臺工作人員壹致認為,有必要加大審核力度,有效防範風險。
壹年來,雖然取得了壹些成績,但與高標準、嚴要求相比,還存在壹些不足。比如在檢查中,有時由於感情用事,提出的處理意見不全面。由於業務工作繁忙,無法堅持每天看預警。在今後的工作中,我將壹如既往地服從黨的安排,揚長避短,紮實工作,發揮老同誌應有的作用,為工行的發展發揮余熱。
銀行會計個人年終總結(選編三)當日歷撕到最後壹頁的時候,壹年不知不覺又悄悄過去了。這壹年,我們用電腦鍵盤畫出了天空,用算盤珠拉出了壹萬顆星星。我們保留壹份快樂,壹份堅持,壹份收獲。每天記賬、算賬、發傳票、寫賬本、做報表;雖然沒有什麽突出的業績和驚天動地的事業,但我們忠於職守。壹年來,我們用這份平淡的生活和平淡的工作勾勒出了人生的軌跡,收獲了豐收的喜悅。過去的壹年,有很多很多工作值得總結:
壹、思想政治方面
壹年來,我堅持學習各項金融法律法規,通過不斷學習,思想理論素養進壹步提高,牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀。勤奮和職業道德是每壹項工作順利開展和最終成功的保證。壹年來,我在行動上自覺踐行服務三農的宗旨,熱情進取、認真細致地完成每壹項任務,嚴格遵守各項財經法規和單位的各項規章制度,認真履行“三鐵三化”職責,自覺按章經營,在日常生活中團結同誌、戰友。
二、主要工作
我20__年的工作主要是綜合櫃員。首先,在業務知識和工作技能方面,我可以不斷的學習和積累經驗。通過自己的努力,有很強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調能力、書面語言表達能力等方面。,我們有了很大的提高。在我們的工作中,我們按照業務操作流程,以客戶需求為中心,將最方便可行的方法應用到業務操作中。
其次,在工作態度和努力程度上。我熱愛自己的工作,能正確認真的對待每壹項任務,工作中能主動出擊,能參加單位組織的各類業務培訓,能遵守地區銀行的規章制度,保證出勤,有效利用工作時間。我用嚴格的規章制度約束自己,提升自己。經過對內控體系的學習,業務各方面的管理得到了進壹步的完善。隨著農行內部分工越來越細,我們櫃臺人員的分工也越來越細。在這壹年的工作中,我得到了實質性的學習和提高,業務操作更加嚴謹。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;對於大額取現,本人嚴格按照上級和人民銀行的要求,要求客戶提供相關手續,收集所需資料;在結算中,我嚴格遵守結算制度,做到“誰的錢進誰的賬戶,誰控制,銀行不墊付”;在會計上,我堅持“五無六合”的會計制度,認真履行壹個記賬員的職責。
第三,在工作的數量、質量、效益、貢獻上,能及時完成既定任務,達到預期效果。在日常工作中,我們能保質保量的完成銀行交給的各項任務,也能保質保量的完成銷售部交給的各項任務。同時也學到了很多知識,在工作中鍛煉了自己。經過壹年的不懈努力,我的工作水平有了很大的提高,為陜縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三。現有的缺點和未來的計劃
在壹年的工作中,雖然有了必要的改進和成績,但仍有不足之處。比如創造性的工作思路不多,個別工作不完善。我們需要繼續學習更多的商業知識和生活常識來擴大我們的知識面。這需要在以後的工作中改進,因為此刻我已經換了工作,去應對壹份新的工作和日益更新的業務。只有不斷的學習和提高,我才能跟上ABC的發展。
辭舊迎新,想想當下。壹年來,各項工作紮實有效地開展,為我今後的工作打下了堅實的基礎。在新的壹年裏,我將抓住機遇,乘勝前進,努力營造充滿活力和時代氣息的場景,推動我的各項工作更上壹層樓。
銀行會計個人年終總結(精選第四篇)光陰似箭,壹年轉瞬即逝。回顧過去,在郵儲銀行領導的關懷和同事們的幫助下,我通過不斷的自我努力,圓滿完成了各項任務。現將我過去壹年的工作情況和下壹步計劃匯報如下:
壹、工作總結
壹年來,我始終堅持“工作第壹”的原則,認真執行所裏的各項規章制度,兢兢業業,勤勤懇懇,以客戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規範優質的服務,取得了良好的效果。
(1)我通過問心無愧的提問獲得了成長。作為壹名郵儲銀行的老員工,我有著牛犢不怕虎的精神,對未來的職業生涯茫然而向往。為了能勝任本職工作,不恥下問,不斷向單位同事請教和學習,爭取讓自己盡快融入主角,成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的壹名優秀員工。壹年來,在單位領導的關心指導和單位同事的關心幫助下,我通過不懈的自學和刻苦學習,掌握了各種業務技能和流程。好事多磨。通過從書本、實踐、同事的自學,我終於成長為壹個熟悉、舒適的手,真正成長為壹個能勝任本職工作的郵儲銀行員工。
我的努力得到了回報。我進入銀行以來,得到了領導和同事的認可和信任,這是我莫大的榮幸。我經常以此為動力,不斷鞭策自己。我想在工作中肯吃苦,做壹個老黃牛。我是這樣想的,我也是這樣做的。目前,面對日益激烈的銀行業市場競爭,如何在激烈的市場競爭中贏得壹席之地,是擺在我國銀行業面前的壹道難題。為了完成工作目標任務,我毅然拋棄了“小”家而去關心“大”家,把孩子托付給父母照顧,全身心地投入到工作中,利用自己作為本地人的人際和社會優勢,犧牲個人休息時間,晚上深入鄉鎮的家中,積極向客戶推銷我們的產品, 耐心講解和分析郵儲銀行為他們服務帶來的優勢和劣勢以及他們關心的利益,贏得了他們的理解和支持,從而圓滿完成了工作。 雖然沒有時間照顧家人,也沒有時間休息,但是通過自己的努力得到了回報。
(3)我在敬業的服務中贏得了微笑。好的銀行來自好的服務。禮貌規範的服務是社會發展對服務業的要求,也是郵儲銀行自身生存和發展的需要。在我心中,始終堅持“為客戶著想,關心客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守員工行為準則,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客戶提供實實在在的便利。服務無止境。只有不斷超越和挑戰自我,才能為客戶提供更滿意的服務。通過自身努力,不斷提升服務水平,促進業務發展。我壹直把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己的親人。我用自己的熱情和踏實的工作作風,把壹顆真誠的心傳遞給客戶,贏得他們的信任和微笑。在我看來,客戶的滿意就是我的幸福和快樂。
(4)我從對道路的奉獻中感受到快樂。我堅信,只有緊密結合職業,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值和目標。我熱愛這份工作,始終以務實細致的態度處理每壹筆業務;始終以自然、豁達、親切、真誠的心態接待每壹位客戶;始終以敬業和奉獻的精神完成分配的每壹項任務。在工作中,我總是提醒自己要善待他人。遇到不講道理的客戶,我總是盡量去包容和理解別人。當我得到客戶的理解和尊重時,我總是壹臉的開心。
第二,存在的不足和今後努力的方向。
回顧這壹年,我也存在壹些問題:壹是業務學習不到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;第二,工作累了,思想就放松了,這是涵養差的表現。針對以上問題,我將加強理論學習,進壹步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服負面情緒,提高工作質量和效率,配合領導和同事把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在未來的壹年裏,我會堅持不懈,努力做得更好。圍繞“以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保大客戶穩定,爭取小客戶,進取拓展新客戶”的策略,為郵儲銀行做出了新的貢獻,努力做好以下“四個服務”。
(壹)搞好誠信服務,吸引顧客。在激烈的市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行的誠信品牌形象。首先從我做起,誠信服務,誠信待客,誠信倉儲。通過誠信服務,提高信譽和口碑,吸引更多儲戶,特別是爭取個體戶、機關事業單位成為我們的重要客戶。
(2)做好精細服務留住客戶。用心服務,顧客至上,註重細節,追求完美,壹直是我的目標。我會提供細致、個性化、專業化的服務,幫助儲戶理財,想儲戶之所想,急儲戶之所急,讓儲戶切實感受到無微不至的服務,讓客戶自覺留在我行,爭取新儲戶轉到我行。
(3)做好真誠服務,打動客戶。我將緊緊抓住輪臺縣大發展的歷史機遇和地緣優勢,制定針對特殊群體和特定人群的點對點服務策略,用真心、真心、真心服務和影響客戶。讓客戶真正感受到我們的服務是實實在在的,設身處地的,讓客戶真正被我們的服務感動,留在我們的銀行。
(4)做好創新服務,吸引客戶。我深知,只有服務創新,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。作為郵政儲蓄銀行的員工,我們應該以銀行的發展和客戶的利益為重。在服務過程中,要不斷總結創新,不斷探索變化,通過各種方式方法不斷創新,滿足不同群體、不同客戶的金融需求。要有意識地將自主創新的服務理念融入郵儲銀行的企業文化和品牌中,通過創新的服務和品牌影響力吸引更多的客戶。
20年過去了。回顧過去壹年的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,我能夠紮實工作,務實創新,圍繞全行中心工作,積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規範業務操作,強化監管職能,提升風險防範能力。現在我總結壹下我過去壹年的工作。
第壹,正確履行會計職責和行使職權
認真學習國家金融政策法令,熟悉金融制度。積極學習會計業務,掌握專業知識,掌握會計技術和方法;熱愛本職工作,忠於職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴格遵守法律法規,堅持原則,執行相關會計法規。認真執行國家有關金融法律法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程,正確組織會計核算,審批、授權和簽署重要會計事項,在全行員工的幫助和努力下,圓滿完成全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的會計核算工作。
第二,以身作則,努力學習,提高工作效率。
在主管行長和主管會計的要求和指導下,嚴格按照內控制度的要求,研究了不同業務量、不同類型的崗位設置和勞動組合形式,重新制定和細化了會計崗位職責,並收緊了操作流程,根據不同業務人員辦理的業務權限,確定了相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行分支機構的實際情況,參與制定了現金管理辦法、現金管理辦法、證券業務管理辦法、憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等壹系列規章制度。
進壹步規範各網點賬目,使我行會計核算程序更加嚴謹,業務辦理程序更加安全科學,相互制約,責任明確。加強內部控制,提高工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,業務操作中的問題和不合理的地方可以及時向總監和主管匯報,並及時提醒櫃員和網點,起到警示和建議作用。
三是實現了對現有個人賬戶身份信息的真實核查。
本人在會計工作中壹直註重個人賬戶身份信息的真實核查。積極配合人民銀行推進賬戶管理系統,在銀行人員非常緊張的情況下,及時將客戶經理收集的客戶信息輸入人民銀行進行審批。開展身份信息核驗和可疑信息核驗時,及時登記核驗結果、可疑身份信息類型、無法核驗的原因等。在銀行的業務系統中。如果在驗證過程中,儲戶的開戶單據、聯系方式等信息發生變化,銀行的系統中記錄的信息會及時更新。根據賬戶管理相關法律法規的要求,對開戶存款人的所有賬戶信息、身份信息、賬戶交易信息進行歸檔保存。
在過去的工作中,雖然取得了壹些成績,但還不夠紮實。我們應該更認真地學習和研究。在以後的工作中,要加強其他方面的學習,擴大知識面,多了解銀行業,尤其是其他銀行的會計行業。今後,我將繼續精益求精,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。