什麽是員工援助計劃？

員工援助計劃的概念也叫員工心理援助項目和全面心理管理技術(以下簡稱EAP)。是企業為員工設立的系統性、長期性的福利和扶持項目。通過對員工及其直系親屬的專業診斷、建議和專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家屬的各種心理和行為問題，提高其在企業的工作績效。唐納格。EAP國際協會主席喬根森認為，EAP不僅是員工的壹種福利，也是管理層的壹種福利。因為在行為科學的基礎上，員工心理援助專家可以為員工和企業提供戰略性的心理咨詢、確認和解決問題，從而創造有效健康的工作環境。通過對員工的引導和對組織環境的分析，幫助HR處理員工關系的死角，消除壹切可能影響員工績效的因素，從而增加組織的凝聚力，提升公司形象。它有助於識別員工關註的問題並給出答案，這些問題將影響員工的績效以及整個組織績效目標的實現。EAP(員工援助計劃)是美國人發明的。原本是用來解決員工酗酒、吸毒、吸毒不好造成的心理障礙。初創企業在機構設置、薪酬方案等很多方面都處於“試水”階段。這時候用EAP調整大家的心態、生態、形態、狀態，就是壹個完美的解決方案。編輯該員工援助計劃的服務內容。EAP包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業發展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、財務問題、飲食習慣、減肥等方面，全方位幫助員工解決個人問題。員工援助計劃提供以下七類服務:1，管理員工問題，改善工作環境，提供咨詢，幫助員工提高績效，提供培訓和援助，向組織領導傳遞反饋信息，對員工及其家人進行EAP服務教育。2.對員工的問題進行保密，並提供及時的檢測和評估服務，以確保員工的個人問題不會對其績效產生負面影響。3.對於那些存在個人問題影響績效的員工，采用建設性的對抗、鼓勵和短期幹預的方法，使其認識到個人問題與績效的關系。4.為這些員工提供醫療咨詢、治療、幫助、轉診和隨訪服務。5.提供組織咨詢，幫助他們與服務提供商建立並保持有效的工作關系。6、機構內咨詢，使保單覆蓋範圍涉及相關不良現象或行為，以及醫療。7.確認員工協助計劃在組織和個人績效方面的有效性。EAP在服務模式上有自己的壹套機制:除了提供心理咨詢外，還可以通過心理健康調查、培訓、講座、電話咨詢、在線咨詢或其他公認的標準，系統統壹地向員工提供幫助、建議等信息。知名獵頭和篝火獵頭公司定期幫助員工。編輯這個員工援助計劃EAP的運作模式很難有統壹的標準模式，因為不同企業對EAP的需求和偏好不同；企業中不同的部門對EAP有不同的理解和要求；作為壹個跨學科的項目，心理學家、社會工作者和醫生很難達成統壹的模式；此外，各個國家和地區的EAP發展形式不同，因此很難形成統壹的EAP模式。但是，它也為EAP的運行提供了足夠的靈活性。專業的咨詢機構可以根據企業的需求靈活調整EAP的方向和重點，靈活選擇服務方式，以匹配企業的需求。編輯本段員工援助計劃的實施與運作EAP是企業為員工設立的系統性、長期性的福利和支持項目。通過對員工及其直系親屬的專業診斷、建議和專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家屬的各種心理和行為問題，提高其在企業的工作績效。截止1994年底，超過80%的世界500強企業建立了EAP項目。日本企業在應用EAP時創造了壹種叫做“愛撫管理”的模式。壹些企業設立了休息室、發泄室、茶室等。緩解員工的緊張情緒；或者制定員工健康改造計劃和健康促進計劃，幫助員工克服身心疾病，提高健康水平；還有常規健康檢查、心理健康自律訓練、人格分析、心理檢查等壹系列課程。壹個完整的EAP包括:壓力評估、組織變革、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等等。具體可分為三部分:第壹是應對外部壓力源本身，即減少或消除不恰當的管理和環境因素；二是應對壓力引起的反應，即對情緒、行為、生理的癥狀進行緩解和引導；第三，改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式。如今，EAP已經發展成為壹項綜合性服務，包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業發展、健康生活方式、法律糾紛、財務問題、飲食習慣、減肥等，全方位幫助員工解決個人問題。解決這些問題的核心目的是將員工從復雜的個人問題中解脫出來，管理和減輕員工的壓力，維護員工的心理健康。據統計，目前美國有超過四分之壹的員工常年享受EAP服務，500人以上的企業目前大部分都有EAP，100-490人的企業也有超過70%的企業有EAP，而且這個數字還在不斷增加。