1阻抗
心理咨詢其實就是壹個沖破阻力的過程。阻抗本質上是壹個人在心理咨詢過程中對自我暴露和自我改變的抗拒。(精神分析、行為主義、人本主義等流派都有描述和分析)
阻抗的原因有三:(1)因為成長難免會帶來壹些痛苦;(2)因為行為的紊亂是機械的;(3)求助者可能有抵制心理咨詢的動機。
解決技術:主要討論沈默、健談、依賴、共情等阻抗問題。
靜音技術:
協商過程中,雙方無法繼續對話,陷入沈默。因為壹些重要信息在當事人心中運行,所以允許當事人沈默,談話暫時中止;並在沈默之後,詢問當事人沈默時發生了什麽。沈默後的談話更能反映當事人問題的焦點。
?案例1
客戶:我昨天生氣的罵了我媽,她聽完我罵的話傷心的走了。
咨詢師:妳罵妳媽什麽了?(混凝土技術)
客戶:我...我...(靜默30分鐘)
輔導員:剛才我問妳罵妳媽什麽。妳不說話了,然後保持沈默。我想知道在那段沈默的時間裏妳在想什麽。(無聲科技)
調整多方通話狀態:
有時候很多話出自咨詢師本人;在大多數情況下,多嘴多舌是由求助者引起的。類型有宣泄型、傾訴型、表演型、表現型、表白型、偽裝型、外向型等等。根據不同的類型,輔導員應采取相應的策略,引導求助者有針對性地表達自己。在這期間,尊重和理解是非常重要的。
正確對待依賴心理:
客戶把咨詢師當成解決問題的專家,希望直接解決他的問題;顧問成為黨的重要人物;依賴是當事人之間人際交往的形式。當出現依賴問題時,必須立即處理當事人的依賴問題,以免妨礙協商。
常見類型:不為自己著想,完全聽從建議;無論大事小事,只要有困難,都希望輔導員幫我解決;以咨詢師、咨詢場所為庇護所等。
當心理咨詢師發現當事人有依賴性時,要明確告訴對方,只有自己解決問題,才能成長,也就是心理健康有所改善。引導他們獨立思考,自己尋找解決問題的方法,逐漸減少咨詢的時間和頻率。
仔細把握移情現象
共情:是指尋求者將自己對父母或前世某個重要人物的感受、態度和屬性轉移到心理咨詢師身上的過程,並據此對知心旅館做出回應。
共情類型:消極共情和積極共情。壹般的好感和同理心。共情和依賴。
案例1
求助者對咨詢師有積極的同理心
當事人是壹個二十多歲的男員工,因為和女朋友分手自殺了。當事人獲救後,被轉介到咨詢師處進行咨詢。幾經商議,當事人不再有自殺的念頭。在這次咨詢中,當事人多次表揚和關心咨詢者。
咨詢師:我發現在這次咨詢過程中,妳不斷地關心我,表揚我。我有壹種感覺,我們的關系好像和以前不壹樣了。不知道感覺對不對?(即時技術)
客戶:沒錯。不知道什麽時候開始擔心了。我擔心妳會覺得我很無聊,所以妳討厭我,不再幫我。妳是我見過的唯壹壹個了解我的女人,她讓我感到前所未有的幸福。我希望我們的關系能繼續下去,但是我怕我停止咨詢的時候,妳會覺得我很無聊,不理我,所以我想通過我的贊美和關心來改變妳對我的看法。
輔導員:妳想通過關心和贊美我來贏得我的好感,然後不自覺的修正我對妳的看法,成為我的男朋友。(即時技術)
當事人:沒錯(尷尬的笑)。看來這壹招對妳不起作用。
咨詢師:當妳的戰術失敗時,妳有什麽感覺?(混凝土技術)
當事人:抱歉難過。
咨詢師:多說說妳的感受。(混凝土技術)
當事人:其實有很多悲傷的成分,我很難過。妳的反應讓我想起了我的女朋友。我試圖用這種方式挽回我們的感情,但我失敗了。她的拒絕讓我陷入了徹底的絕望,所以我不想活了。
輔導員:所以我剛才對妳的反應也讓妳感到完全絕望了?(即時技術)
客戶:有壹點。
咨詢師:說清楚點。(混凝土技術)
當事人:啟示我,我心好痛。那種痛苦讓我覺得好難過,難過到不想再活了。
咨詢師:多說說悲傷的感覺。(混凝土技術)
客戶:我好像覺得好無助。我好像被所有人拋棄,找不到任何支撐。
心理咨詢師:妳自殺前有沒有過無助、無助、被拋棄的感覺?(提問技巧,封閉式問題)
當事人:對。
咨詢師:告訴我,妳是在什麽時候,什麽情況下有這種感覺的。(混凝土技術)
客戶:我父母離婚的時候...
通過咨詢師的即時反應,幫助當事人感知他對重要人物的感受、態度和想法,處理他和重要人物的問題。