1.如果與客服部溝通未能解決問題,則準備壹封詳細說明問題、過程和要求的投訴信,並將其發送至熱邁通信的管理層或投訴部。確保在信函中提供相關訂單和溝通記錄作為證據。
2.許多地區都有在線投訴平臺,在那裏可以提交投訴並獲得支持。