優客客服負責處理客戶的咨詢、問題和投訴。在電商領域，優客客服可能是專門處理電商平臺相關的客服，包括訂單處理、退貨處理、產品咨詢等等。
此外，優客客服還可能提供店鋪運營、美工設計、產品攝影、視頻制作等服務，幫助企業在電商平臺上取得更好的業績。