當前位置:股票大全官網 - 財經新聞 - 淘寶客服售前環節銷售話術指導?

淘寶客服售前環節銷售話術指導?

1,問候:回復及時,禮貌熱情。

2.詢問:熱心指導,收集信息。

3、推薦:專業、精準的推薦。

4.討價還價:以退為進,促成交易。

5.驗證:及時驗證,避免錯誤。

6.再見:熱烈感謝,歡迎再次光臨。

7.後續:視為交易,及時溝通。

註:良好的溝通可以提高轉化率,以上總結希望能成為大家的參考。