1.撥通電話後,根據語音提示選擇相應的服務項目。
2.如果用戶需要咨詢人工客服,可以在語音提示後按“0”鍵進入人工服務隊列。
3.稍等,會有客服人員接聽用戶電話,提供人工咨詢服務。由於客服人員數量有限,連接人工客服可能需要壹段時間。同時,用戶也可以通過大雲官網的在線客服系統或社交媒體平臺等渠道聯系客服。