1.檢查網絡連接:確保您的手機連接到中國移動的網絡,並且網絡連接穩定。
2.查看優惠券信息:確認您輸入的優惠券信息是否正確,包括優惠券的面額、有效期、使用方式等信息。
3.聯系客服:如果無法解決采集失敗的問題,可以聯系中國移動客服人員,向其詢問相關解決方案和流程。