1.撥打保險公司客服熱線或在線客服咨詢:市民可通過撥打保險公司客服熱線或在線客服咨詢獲取相關理賠信息和服務。
2.去保險公司辦理理賠:市民可以去保險公司的辦事處或當地理賠中心辦理理賠。
3.尋求當地社區組織或誌願者組織的幫助:公民可以尋求當地社區組織或誌願者組織的幫助,它們可能會提供壹些理賠信息和指導。