招聘意向:想離開銀行的人(做過大堂經理、櫃員等。)
工作職責:
1.對接公司部分銀行客戶營業廳的客服機器人通過電腦操作遠程控制機器人的動作,為用戶提供客服和客戶指導。
2.通過操作機器人引導客戶到相應櫃臺辦理業務,並簡單介紹辦理流程。
3.通過機器人與客戶進行語音對答,為客戶提供快速準確的專業咨詢。
4.管理客戶相關信息的錄入,建立客戶檔案。
如何看待這家公司的網絡招聘信息?