如果確認護照信息填寫正確，但仍未通過審核，可以嘗試修改護照信息，重新提交審核申請。
可以通過12306官網或手機客戶端上的客服渠道(如在線客服、電話客服等)聯系客服人員。)，並提供詳細的問題描述和個人信息，供工作人員快速解決問題。