1.不要加密軟件。如果加密，將不會顯示通知詳細信息。
2.有些軟件(如微信、QQ)需要在軟件內部設置中開啟“顯示通知詳情”；
3.進入設置-通知和狀態欄-應用程序通知管理-選擇軟件-開啟軟件的“鎖屏通知”和“暫停通知”的權限。
如果以上方法操作後效果不佳，可以進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。