1.電話:撥打郵政客服熱線咨詢。連接後，根據語音提示選擇相應的服務類型，然後切換到人工服務。
2.官網在線咨詢:登陸郵政公司官網，找到在線客服的入口。固定位置壹般會有壹個彈窗或者在線客服圖標。點擊圖標後，填寫咨詢信息並提交，然後等待客服回復。
3.使用郵速通APP:下載安裝郵速通APP，在這裏可以找到在線客服的入口。啟動APP後，選擇在線客服，填寫咨詢信息並提交，等待客服回復。