1，打開“我的電腦”，“卸載或更改程序/添加和刪除程序”，卸載驅動相關程序(聲音問題聲卡驅動，圖片問題顯卡驅動)。
2.打開C:\Windows\inf，發現OEM開頭的文件全部刪除；
3.然後重啟電腦，用驅動生命更新推薦驅動；
4.如果問題仍然存在，可以重復上述步驟，安裝其他版本的驅動程序或聯系電腦在線工程師進行處理。