做好淘寶客服應該做好以下工作:
有良好的心理導向，知道自己的工作性質，對客戶態度好，有良好的溝通能力，有壹定的談判技巧。
要明確網店運營管理的各個方面(寶貝編輯、零售商、上架、圖片美化、店鋪裝修、物流等。).最好開個淘寶店，嘗試網上交易(買賣，運輸等。).
這家店就是在這樣的情況下誕生的。只有妳熟悉了我們的寶貝，妳才能和客戶很好的溝通，回答他們的問題。