從2020年開始，南陽市行政審批服務中心規定，必須到指定醫院進行體檢，帶上體檢證明，才能換駕照。而且派出所不受理此項業務，需要到南陽市行政審批服務中心交管自助服務區辦理駕駛證業務。
駕駛證業務以網絡自助服務為主，自助服務區會有誌願者值守，引導不會操作的駕駛員在自助設備上完成操作。