2.良好的職業素質
3.壹定的專業知識
4.熟悉醫院情況(各種疾病的治療方法，收費方式，專家辦公室電話等醫院信息，醫院周邊路線交通)。
5.有壹定的計算機基礎，能夠熟練快速的打字，根據患者提供的有限的文字信息對患者做出基本的判斷。