首先,學會問候顧客。
第二,要關心顧客的需求,即詢問顧客做完美容後是否感覺不舒服,對自己的感覺如何;還要告訴顧客,如果感覺身體不適,請先打電話咨詢,抽空去店裏詳細了解情況。
第三,要考慮客戶的隱私,所以要用壹些專業術語,但不要讓客戶覺得太突兀。
四是指導顧客在壹定時間內到店復診,以便了解療效,進壹步解決存在的問題。