2.詢問物品是否損壞。3.也有可能是對方聯系不上妳的電話號碼，電話信息有誤，所以顯示成這樣。
4.可以主動聯系服務商，防止貨物丟失，看看地址是否有誤。
5，當然也可以再寄回來，這樣更安全。最重要的是知道包裹在哪裏，確保完好無損，沒有丟失。
物流異常壹般是指我們的快遞在運輸或者投遞的過程中出現了問題。