1.撥打客服熱線:這是最傳統的查詢方式。只需撥打聯通客服電話10010，根據語音提示選擇“查詢話費余額”，即可獲得話費余額信息。
2.發送短信:只需編輯短信內容102或發送HF到10010，即可獲得當月話費余額信息。如果想查看實時話費余額，可以編輯短信內容“HFMX”發送至10010。
3.使用手機APP:聯通正式推出手機APP中國聯通，用戶可以通過手機APP查看話費余額、套餐使用情況、計費信息等。