1.改變妳的想法。讓店家重新認識到客戶信息的重要性。
2.開發壹個模板。店面要做壹個固定的客戶信息登記模板，讓店員每天填寫匯總。
3.信息總結。每天匯總客戶登記表並錄入電腦，月底對相關數據進行分析。
4.後期跟蹤。店長每天需要整理、匯總、指導店員整理、分析客戶資源，制定後續服務的時間和計劃。