壹般情況下，如果TA賬戶余額不為0或者TA賬戶狀態異常，您將無法關閉TA賬戶。
如遇您描述的情況，建議您攜帶本人有效身份證件和網銀註冊卡到當地受理基金業務的網點查詢基金交易賬戶的相關信息。網絡信息請咨詢當地95588。