菜雞是會員，但是還沒到。

妳需要先確定妳收費的會員是否屬於這個賬戶。如果確實是賬號正確，還沒有到賬，需要和遊戲人工客服反應，確定是不是系統錯誤。可以聯系客服退款或者求助。別急，官方會有明確說法的。