為什麽淘寶顯示在線買家給我發了信息但是人工客服不在線？

網絡有問題，買家發消息，賣家第壹時間收不到。這時候就要觀察是網絡問題，沒有連接網絡還是旺旺處於掛起狀態。

也可能是淘寶系統的問題，導致買家信息延遲。