服務專員的工作職責:
1，負責根據客戶要求為用戶提供專業的保險知識咨詢和服務；
2.推薦保險種類及相關理財產品，制定保險計劃；
3、負責定期進行專業保險業務輔導和講座；
4.負責被保險客戶的後續客戶服務。
服務專員要能吃苦耐勞，有良好的服務態度，有責任感、事業心和使命感。以服務為中心，及時有效地解決業主反映的問題，更好地傾聽客戶的聲音，處理客戶的需求、意見或建議，向客戶反饋處理結果或進展，主動收集業主的意見或建議。