1.背景資料:介紹少數民族的醫療需求和挑戰，包括地理、文化和語言的差異。
2.服務目標:明確醫療咨詢服務的目標和目的，如改善少數民族患者的就醫體驗，幫助他們更好地了解醫療信息和流程。
3.服務內容:詳細介紹醫療咨詢服務的內容，包括提供醫療信息、答疑解惑、協助安排就醫等。針對少數民族患者遇到的語言障礙和文化差異，可以提供相應的筆譯和口譯服務。