工信部投訴騰訊就能解決問題。工信部的主要作用是引導行業發展，規範行業運行。關於網絡問題，工信部是有監督管理的。騰訊屬於網絡行業，所以向工信部投訴騰訊可以解決問題。
中華人民共和國工業和信息化部，以下簡稱工業和信息化部，主要負責制定和實施行業規劃、產業政策和標準，並對工業部門的日常運行進行監控。