參保人信息為空，說明個人信息沒有錄入，或者參保人信息沒有導入系統。單位可以重新參保，個人也可以攜帶身份證到社保局補充個人信息。
在為公司額外員工提交社保時，由於公司沒有填寫員工的身份，如身份證號，顯示被保險人身份不能為空。