電話驗證分為兩個方面，第壹是真實性驗證，第二是業務驗證。此外，外匯網點櫃員在辦理此類業務時，必須先通過新壹代2435離線驗證菜單驗證客戶提供的支付密碼，才能辦理業務。最後，建議單個客戶清單壹目了然，每天結束後再核對內部賬戶余額，防止出錯。
外匯業務包括外匯存款、外匯貸款、外匯匯款和國際結算。