2.提交投訴:如果聯系不上樂學的客服，可以在樂學官網提交投訴，詳細說明自己的問題和要求。
3.投訴:如果通過以上方式無法獲得退款，可以向相關監管部門或消費者保護組織投訴。請註意，退款流程可能因地區和具體情況而異。如需退款，請仔細閱讀樂學的退款政策和流程，並按照要求執行。