重慶快保的支付顯示中沒有找到用戶信息，無法完成個人賬戶支付。

在參保頁面輸入身份信息時，系統會驗證是否與醫保參保信息壹致，如果發現不壹致，則返回驗證失敗。妳可以在以下兩種情況下嘗試解決:

(1)首先檢查輸入的姓名和身份證信息，確保輸入正確；

(2)檢查醫保賬戶狀態是否正常。符合2021享受醫療保險待遇或2022年已繳納醫療保險費條件的，可通過驗證。如有異常，需咨詢醫保局確認，待賬戶狀態正常後再嘗試參保。