根據《拍賣法》和《擔保法》的規定，抵押法拍賣的汽車，原車主有協助辦理汽車出售手續的義務，不協助是違法的。在處理這種情況時，可以聯系相關的拍賣機構或拍賣公司，向他們反映原物主不協助的情況，並提供相關證據。可以咨詢律師，了解法律途徑和解決方法。根據具體情況，需要通過法律程序追究原所有人的責任，確保合法權益得到保護。