1.致電JD.COM客服:致電JD.COM客服。
2.選擇語音服務:在語音提示中選擇相應的服務類別，壹般來說選擇“送貨服務”或“物流服務”。
3.告知問題:根據語音提示，簡要說明問題或需求。
4、等待轉接:通常會有壹段等待時間，稍等片刻，系統會轉接給京東快遞的人工客服。
5.與人工客服溝通:人工客服壹旦接通，可以詳細說明問題，他們會提供專業的服務和支持。