2.如果他們誤發了，那是他們的錯，所以不要擔心。打電話問問就行了。
3.如果妳被冒名頂替，原因是如果妳泄露了妳的信息，那是妳自己的錯，妳承擔損失；如果原因是送貨員不負責任(比如樓下有人自稱是妳，沒檢查就直接把貨給了他)，那就是送貨員的錯，他會承擔損失。