網格化管理屬於政法部門的衍生工作，所以網格工作人員最重要的工作是管理網格安全，其次是收集居民的基本信息，這既是他們的工作任務，也是最基本的工作職責。
網格員其實就是社區的工作人員。社區按照區域把社區分成幾個網格，每個網格都有壹個網格員。只是網格員的身份和社區壹般業務人員的身份不壹樣。壹般街道辦根據社區網格數量招聘相應的網格員。